مجله اختصاصی نرم‌افزار CRM رکاما

در این مجله (وبلاگ) سعی می‌شود تا به طور اختصاصی ، اطلاعات مفید و مثمر ثمر قرار گیرد. تا کاربران CRM و مدیرانی که در سازمانها قصد پیاده سازی نرم‌افزارCRM را دارند، به راحتی با مطالب مرتبط با مدیریت ارتباط با مشتریان آشنا شوند.

کاربرد CRM در کارخانه ها

کاربرد CRM در کارخانه ها

CRM یک ابزار کاربردی برای مدیران می باشد. از آنجایی که کارخانه ها نیز دارای بخش های مختلف مدیریتی هستند، بنابراین CRM در کارخانه جات بسیار کاربردی می باشد. چرا که CRM در تمامی بخش های مدیریتی کارخانه قابل استفاده می باشد. اما ممکن است بسیاری از افراد در خصوص

مدیریت کمپین های تبلیغاتی با CRM

مدیریت کمپین های تبلیغاتی با CRM

اجرای یک کمپین تبلیغاتی نیازمند مدیریت دقیق و جامع می باشد. چرا که برگزاری کمپین های تبلیغاتی با پرداخت هزینه های نسبتا بالایی انجام می شود و کمپین و مدیریت آن باید به گونه ای باشد که نتیجه ی خوبی داشته باشد و هزینه های آن چند برابر بازگشت داده

نکات نظرسنجی در CRM

نظرسنجی در CRM

نظرسنجی در CRM یکی از قابلیت های تاثیر گذار در جهت اطلاع از نظرات مشتریان و افزایش رضایت آن هاست. چرا که با استفاده از نظر سنجی می توان به سلیقه ی مشتریان و نقاط ضعف و قوت کسب و کار پی برد و در جهت بهبود آن ها تلاش

تکنیک های افزایش فروش با CRM

تکنیک های فروش بیشتر با CRM

راه ها و تکنیک های فروش بیشتر همواره مورد سوال بسیاری از صاحبان کسب و کارها بوده و هست. به همین منظور در این مقاله قصد داریم به یکی از روش های فوق العاده کاربردی برای جذب مشتری بیشتر بپردازیم. این روش کاربردی، استفاده از نرم افزار CRM می باشد.

مدیریت پیج اینستاگرام با نرم افزار CRM

مدیریت فروش در اینستاگرام با CRM

در چند سال اخیر بسیاری از کسب و کارها وارد دنیای مجازی شده و فروش خود را از طریق بسترهای اینترنتی انجام می دهد. یکی از بسترهایی که مورد استقبال افراد زیادی قرار گرفت، نرم افزار اینستاگرام می باشد. اینستاگرام محیط مناسبی برای مغرفی محصولات و خدمات می باشد اما

نرم افزار CRM برای شرکت های دانش بنیان

نرم‌افزار CRM برای شرکت های دانش‌بنیان

شرکت های دانش‌بنیان در چند سال اخیر رشد خوبی داشته اند. این شرکت ها با گسترش علم و صنعت در کشور ایران توانسته اند راه خوبی را در پیش بگیرند. اما شرکت های دانش‌بنیان نیز از رقابت در بازار مستثنا نیستند و باید به رقابت بپردازند. در صورتی که یک

اهمیت اصول مذاکره

اصول مذاکره با CRM

مذاکره در کسب و کارها همواره یکی از کارهای مهمی بوده است که باید مطابق با اصول آن پیش رفت. چرا که رعایت اصول در مذاکره باعث می شود تا نتیجه ی مذاکره به شکل دلخواه صورت بگیرد. بسیاری از مدیران و مشاوران همواره به دنبال جواب “چطور با مشتری

تفاوت باشگاه مشتریان و CRM چیست؟

۳ تفاوت مهم بین نرم افزار باشگاه مشتریان و نرم افزار CRM

در دنیای رقابت بین کسب و کار ها استفاده از نرم افزار های کاربردی بسیار مهم شده است. چرا که این نرم افزار ها کمک چشم گیری به افزایش سود سازمان می کنند. افزایش سود می تواند از طریق راه های مختلفی انجام شود. نرم افزار باشگاه مشتریان و نرم

چگونه با مشتری حرف بزنیم

چگونه با مشتری حرف بزنیم؟

نحوه ی صحبت با مشتری همواره یکی از مسائل مهم کسب و کار ها بوده است. چرا که چگونگی حرف زدن با مشتری تاثیر زیادی بر رضایت مشتریان دارد. بنابراین باید در این زمینه دقت کافی صورت بگیرد. در این مقاله نیز قصد داریم به پاسخ سوال چگونه با مشتری

تفاوت CRM با ERP چیست؟

تفاوت CRM با ERP چیست و کدام بهتر است؟

بسیاری از صاحبان کسب و کار برای مدیریت سازمان خود نیاز به ابزارهای مدیریتی دارند. نرم افزار CRM و ERP دو نرم افزار قدرتمند در زمینه ی مدیریت کسب و کار ها می باشد. استفاده از هر دو نرم افزار “سی آر ام” و “ای آر پی” منجر به رشد

راه ایجاد نظم در سازمان

راه های ایجاد نظم در سازمان

وجود نظم در سازمان و یا همان انضباط سازمانی، باعث بالا رفتن دقت در امور سازمان می شود. همچنین با وجود نظم در سازمان‌ها سرعت انجام کارها بالا می رود. در هر سازمانی که نظم و انضباط وجود داشته باشد، رضایت مشتریان نیز بیشتر خواهد بود. چرا که بسیاری از

استراتژی CRM چیست؟

استراتژی CRM چیست و چه کاربردی دارد؟

بسیاری از صاحبان کسب و کار قصد پیاده سازی CRM را در سازمان خود دارند. ولی برخی از این افراد از استراتژی CRM و کاربرد های آن آگاهی ندارند. استراتژی CRM و یا همان مدیریت ارتباط با مشتری در هر سازمانی متفاوت است. تفاوت استرتژی سی آر ام در نوع

مدیریت کارمندان تنبل

مدیریت کارمندان تنبل

افرادی که یک کسب و کاری را راه اندازی می کنند، انتظار دارند تمامی زیردستان او نیز دلسوز کسب و کار باشند. اما در بسیاری از مواقع ضعف هایی در افراد دیده می شود که نه تنها به بهبود کسب و کار کمک نمی کنند، بلکه مانع رشد کسب و

سامانه CRM چیست

سامانه CRM و قابلیت های آن

سامانه CRM به یک بستری گویند که سازمان ها را در جهت رشد روز افزون یاری می کند. سامانه ی CRM و یا همان سامانه ی مدیریت ارتباط با مشتری به بهبود روابط بین سازمان و مشتریان کمک زیادی می کند. علاوه بر این سامانه ی سی آر ام روابط

کاربرد CRM در مراکز درمانی

اهمیت و کاربرد نرم افزار CRM در مراکز درمانی

نقش و اثر بخشی نرم افزار CRM و یا همان نرم افزار مدیریت ارتباط با مشتری به وضوح در سازمان ها قابل مشاهده می باشد. اما قابلیت های نرم افزار سی آر ام محدود به سازمان ها و شرکت ها نمی شود. بلکه نرم افزار CRM در مراکز درمانی نیز

CRM مخفف چیست؟

عبارت CRM مخفف چیست؟ (سی آر ام)

عبارت CRM مخفف چیست و یا اینکه CRM مخفف چه کلماتی است سوالی است که بسیاری از افراد به دنبال معنی آن هستند. بدین منظور قصد داریم در این مقاله به جواب سوال CRM مخفف چیست بپردازیم. شاید بسیاری از افراد با نرم افزار CRM آشنایی داشته بشند ولی از

کاربرد CRM برای پزشکان ایران

کاربرد نرم افزار CRM برای پزشکان

در صنعت پزشکی و درمانی، افراد بیمار مشتریان پزشکان محسوب می شوند. بنابراین مدیریت مریض ها همانند مدیریت مشتریان سایر سازمان ها اهمیت ویژه ای دارد. چرا که بیماران علاوه بر تخصص دکتر، به نحوه ی ارائه ی خدمات دهی و برخورد منشی ها نیز توجه ویژه ای دارند. بنابراین

گزارش گیری با CRM رکاما

گزارش گیری با نرم افزار CRM

نرم افزار CRM ( سی آر ام ) و یا همان مدیریت ارتباط با مشتری دارای مزیت های زیادی برای مدیران سازمان ها می باشد. چرا که این نرم افزار که به اسم نرم افزار مدیریت ارتباط با مشتری نیز شناخته می شود، تمامی امکاناتی که یک سازمان نیاز دارد

خدمات پس از فروش CRM رکاما

خدمات پس از فروش CRM

فروشگاه ها سازمان هایی که قصد دارند برای افزایش رضایت مشتریان خود، خدمات پس از فروش ارائه نمایند باید از نرم افزاری مناسب کمک بگیرند. نرم افزاری که بتواند تمامی اطلاعات مربوط به خدمات پس از فروش را در خود ذخیره کند. همچنین باید نرم افزاری باشد که بتوان به

خدمات نرم افزار CRM

قابلیت ها و خدمات CRM (مدیریت ارتباط با مشتری)

نرم افزار CRM یک نرم افزار بسیار کاربردی برای انجام تمامی امور مربوط به مدیریت می باشد. جامع بودن نرم افزار CRM رکاما و خدمات آن باعث شده است تا مدیران به هیچ یک از نرم افزار های مدیریتی دیگری نیاز نداشته باشند. چرا که خدمات CRM بسیار جامع و

مجله مدیریت ارتباط با مشتریان رکاما

یکی از کاربردی ترین مجله‌های اختصاصی در رابطه با مدیریت ارتباط با مشتریان ، که خلاصه‌ای است از تجربیات مدیرام رکاما.

ما را شبکه های اجتماعی مثل آپارات ، اینستاگرام و … دنبال کنید.

صفحه اول

۱۳۹۸-۰۳-۱۶
sticky-task-note

معرفی اجمالی نرم افزار مدیریت ارتباط با مشتریان ( سی.آر.ام ) CRM الماس

نرم افزار مدیریت ارتباط با مشتری سی.آر.ام CRM نرم افزار  ( سی.آر.ام ) CRM یک نرم افزار مدیرتی برای جذب مشتری است . و به منظور
۱۳۹۸-۰۳-۱۶
پرونده مخاطبین

معرفی اجمالی پرونده مخاطبین در نرم افزار CRM سی.آر.ام

نرم افزار CRM سی.آر.ام مدیریت ارتباط مشتریان نرم افزار crm سی.آر.ام مدیریت ارتباط مشتریان یک ابزار مدیرتی برای جذب مشتری است . و به منظور حفظ
۱۳۹۸-۰۳-۱۹
sticky-task-note

معرفی اجمالی گردش کار و مدیریت وظایف در CRM

کوتاه در رابطه با مدیریت ارتباط با مشتری سی.آر.ام CRM نرم افزار  مدیریت ارتباط با مشتریان (سی.آر.ام) CRM یک نرم افزار مدیرتی برای جذب مشتری است
۱۳۹۸-۰۳-۱۹
sms email اطلاع رسانی

معرفی اجمالی ماژول اطلاع رسانی مدیریت ارتباط با مشتریان سی.آر.ام

CRM سی.آر.ام چیست؟ نرم افزار مدیریت ارتباط با مشتریان سی.آر.ام CRM یک نرم افزار مدیرتی برای جذب مشتری است . و به منظور حفظ وضعیت فعلی
۱۳۹۸-۰۳-۱۹
اتوماسیون اداری و مدیریت دبیرخانه

معرفی اجمالی اتوماسیون اداری و مدیریت دبیرخانه

چرا باید از اتوماسیون اداری استفاده کرد؟ نرم افزار های اتوماسیون اداری با ایجاد یک بستر شفاف ، منظم و خودکار در رابطه با ثبت نامه
۱۳۹۸-۰۳-۱۹
marketing

معرفی اجمالی ماژول بازاریابی marketing در سی.آر.ام CRM

سی.آر.ام چیست و چه کاربردی دارد؟ نرم افزار  (سی.آر.ام) CRM یک نرم افزار مدیرتی برای جذب مشتری است . و به منظور حفظ وضعیت فعلی فروش
۱۳۹۸-۰۳-۱۹
تکمیل فروش با خدمات پس از فروش

معرفی اجمالی خدمات پس از فروش

نرم افزار سی.آر.ام و ارتباط با خدمات پس از فروش نرم افزار  (سی.آر.ام) CRM یک نرم افزار مدیرتی برای جذب مشتری است . و به منظور
۱۳۹۸-۰۳-۱۹
امکانات ویژه

معرفی اجمالی امکانات ویژه در نرم افزار سی.آر.ام CRM

نرم افزار سی.آر.ام CRM چطور میتواند به بهره وری کمک کند؟ نرم افزار  ( سی.آر.ام ) CRM یک نرم افزار مدیرتی برای جذب مشتری است .
۱۳۹۸-۰۳-۱۹
تنظیمات پیشرفته و سطوح دسترسی

معرفی اجمالی تنظیمات و سطوح دسترسی در نرم افزار سی.آر.ام CRM

نرم افزار  ( سی.آر.ام ) CRM یک نرم افزار مدیرتی برای جذب مشتری است . و به منظور حفظ وضعیت فعلی فروش یا افزایش  آن مورد
۱۳۹۸-۰۳-۱۹
پشتیبانی و خدمات

پشتیبانی رکن اصلی در انتخاب نرم افزار مدیریت ارتباط با مشتریان سی.آر.ام CRM

کارایی نرم افزار مدیریت ارتباط با مشتریان سی.آر.ام CRM نرم افزار مدیریت ارتباط با مشتریان سی.آر.ام CRM یک نرم افزار مدیرتی برای جذب مشتری است .
۱۳۹۸-۰۳-۱۹
گزارشات در مدیریت ارتباط با مشتریان

سی.آر.ام CRM و گزارشات تحول ساز

تاثیر سی.آر.ام در مدیریت تحول با سیستم گزارش ساز نرم افزار  ( سی.آر.ام ) CRM یک نرم افزار مدیرتی برای جذب مشتری است . و به
۱۳۹۸-۰۳-۱۹
مدیریت مرکز تماس

مدیریت مرکز تماس Call.Center

تماسها در نرم افزار مدیریت ارتباط با مشتری CRM سی.آر.ام نرم افزار  ( سی.آر.ام ) CRM یک نرم افزار مدیرتی برای جذب مشتری است . و
۱۳۹۸-۰۳-۱۹
داشبورد گزارشات اختصاصی

معرفی اجمالی داشبود نرم افزار مدیریت ارتباط با مشتریان سی.آر.ام

سی.آر.ام چه می تواند بکند؟ نرم افزار سی.آر.ام CRM مدیریت.ارتباط.مشتری یک نرم افزار مدیرتی برای جذب مشتری است . و به منظور حفظ وضعیت فعلی فروش
۱۳۹۸-۰۳-۱۹
حسابداری و مالی شرکتی

حسابداری شرکتی در نرم افزار سی.آر.ام مدیریت ارتباط مشتری

حسابداری در نرم افزارسی.آر.ام CRM در سی.آر.ام یکپارچه بودن اطلاعات مشتریان و تامین کنندگان ، مزیتی غیر قابل انکار است که می توان ادعا کرد بسیاری
۱۳۹۸-۰۳-۲۰
کنسول فروشگاه آنلاین

کنسول فروشگاه آنلاین متصل به CRM سی.آر.ام

فروشگاه آنلاین دنیای امروز، دنیای خریدهای اینترنتی است . کمتر کسی است که روزانه برای خرید به فضای اینترنت مراجعه نکند. مردم امروز در دنیایی زندگی
۱۳۹۸-۰۳-۲۰
باشگاه مشتریان چیست؟

باشگاه مشتریان و اتصال به CRM سی.آر.ام

باشگاه مشتریان (Loyalty Club) چیست ؟ باشگاه مشتریان با نامهای متعددی شناخته می شود . از آنجمله می توان باشگاه هواداری، باشگاه وفاداری، باشگاه مشتریان وفادار را نام
۱۳۹۸-۰۳-۲۰
android app

اپلیکیشن های اندرویدی android app

اپلیکیشن اندرویدی گسترش استفاده از گوشی های همراه ، فراگیری اتصال با نرم افزارها و دسترسی لحظه به لحظه این امکان را مهیا کرده تا هر
۱۳۹۸-۰۳-۲۷
ابزارهای کاربردی سی.آر.ام

نوبت دهی در نرم افزار سی.آر.ام CRM

ابزارهای جانبی و اختصاصی از مزیتها و برتریهای یک نرم افزار به رقبا قابلیت توسعه پذیری و سفارشی سازی است. مدیران آینده نگر به شدت نگران
۱۳۹۸-۰۳-۲۹
نرم افزار مدیریت سرمایه و سرمایه گذاران

نرم افزارمدیریت سرمایه و سرمایه گذاران

مدیریت سرمایه گذاران برخی از کسب و کارها هستند که برای جذب سرمایه شدیدا به منابع مالی موقت یا میان مدت تکیه دارند . لذا سرمایه
۱۳۹۸-۰۴-۰۱
نرم افزار رستوران و فست فود

معرفی اجمالی نرم افزار مدیریت رستوران و فست فود

بسته اختصاصی نرم افزار مدیریت رستوران و فست فود تنوع کسب وکارهای فروش اغذیه (سنتی، صنعتی و فرنگی) سبب شده نیاز مبرمی در استفاده از نرم
درباره باشگاه مشتریان
Call Now Buttonمشاوره رایگان