خیال شما آسوده

ابزارهای حرفه ای برای مدیریت شبکه روابط تجاری (CRM – Club – MarketPalace)​

سادگی، یکپارچگی، امنیت و تنوع رمز فروش بیشتر

ابر کوچک
منشی عضویت

منشی عضویت

نوبت دهی

نوبت دهی

خرید و فروش

خرید و فروش

بگراند آبی بالا
ابر

مدیریت ارتباط با مشتری / نرم افزار CRM

Customer Relationship Management

آیکون مدیریت ارتباط با مشتری
  • پرونده مشتریان
  • پیگیری و یادآور
  • پیامک و ایمیل
  • گردش کار
  • نظرسنجی
  • کالا و انبار
  • اسناد مالی
  • دریافت و پرداخت
  • پیش فاکتور و فاکتور
  • رسید و حواله
  • اتصال به وردپرس
  • اتصال به ووکامرس
  • اتصال به ویپ 
  • API و وب سرویس
  • گزارشات متنوع
آیکون شبکه تعاملات تجاری
  • پرونده مخاطبین
  • پیگیری و یادآور
  • منشی عضویت
  • پیام رسان اختصاصی
  • خرید و فروش
  • ایجاد فروشگاه آنلاین خودکار
  • مدیریت تخفیف‌ها
  • فروش ویژه
  • اتصال مستقیم به CRM
  • سفارشی‌سازی سفارشات
  • اتصال به وردپرس
  • API و وب سرویس اختصاصی
  • نوبت دهی
  • اپ اندروید
  • چند زبانه
آیکون مدیریت روابط گسترده
  • پرونده ذینفعان
  • مدیریت وظایف
  • مدیریت مرکز تماس
  • موتور رویداد
  • گزارش ساز و نمودار
  • تعریف انواع امتیاز
  • مدیریت روشهای کسب امتیاز
  • مدیریت روشهای خرج امتیاز
  • وبلاگ اختصاصی
  • اختصاصی سازی محیط کاربری
  • تعریف نامحدود کسب و کار
  • مدیریت منعطف محیط کاربری
  • مدیریت اقلام و ویژگیها
  • جستجو و مقایسه پیشرفته
  • پروفایل اختصاصی مشتریان
ما با کسب و کار شما چیکار می کنیم؟
من تب شماره ۳ هستم.برای تغییر من برروی دکمه کلیک کنید.
دمو

مدیریت امن برای سطوح دسترسی اعضای سازمان در CRM

نرم‌افزار CRM رکـامـا باهدف یکپارچه‌سازی امور مربوط به مشتریان و بهبود مدیریت ارتباط با آنها طراحی‌شده است. بااین‌حال، تیم طراحی و توسعه این شرکت به دنبال گسترش نرم‌افزار به‌منظور مدیریت تمامی امور سازمانی بر اساس نیازهای مشتریان و افزایش سرعت انجام امور شرکت‌ها است. به‌عبارت‌دیگر، نه تنها مرکز توجه این نرم‌افزار بر روی مدیریت مشتریان قرار دارد، بلکه تلاش شده است تا نیازهای دیگری مانند حسابداری، بازاریابی، مدیریت پرونده مخاطبین، وظایف و یادآور، و کنسول فروشگاهی نیز در این نرم‌افزار تلفیق شوند و تمامی این امور در یک محیط کاربری یکپارچه مدیریت شوند. به‌این‌ترتیب، این نرم‌افزار به سازمان‌ها کمک می‌کند تا فرآیندهای کاری خود را بهبود بخشند و به‌صورت سریع و بهینه با مشتریان خود ارتباط برقرار کنند.

مدیریت امن سطوح دسترسی
بگراند شمارش

تعداد مشتریان

امکانات

پروژه موفق

نرم افزار crm

اپلیکیشن منشی عضویت چیست؟

احتمالاً شما هم تبلیغ‌های تلویزیونی را دیده‌اید، که از شما می‌خواهد عدد پایه تحصیلی را به شماره سامانه پیامکی آنها ارسال کنید. با این کار شماره موبایل شما در دفترچه تلفن سامانه پیامک آن شرکت که بر اساس پایه تحصیلی تفکیک می‌شود ذخیره  می شود، و آن شرکت می‌تواند از این بانک شماره موبایل برای ارسال پیامک تبلیغاتی و اس ام اس مارکتینگ استفاده کند.
بسیاری از کسب‌وکارها و بنگاه‌های اقتصادی تمایل دارند شماره تماس مشتریان خود را به‌صورت خودکار در دفترچه تلفن پنل ثبت کنند. این شماره‌ها و دسته‌بندی مشتریان در سامانه پیامکی از اهمیت بالایی برخوردارند و در طراحی و اجرای کمپین‌های تبلیغاتی پیامکی بسیار کاربردی هستند.اپلیکیشن منشـی عضویت به یک نوع اپلیکیشن یا سیستم مدیریت عضویت اشاره می‌کند. این نوع اپلیکیشن‌ها و سیستم‌ها به شما امکان می‌دهند تا عضویت‌ها را مدیریت کنید، اعضا را ثبت‌نام کنید، اطلاعات عضویت را به‌روزرسانی کنید و پرداخت‌های عضویت را مدیریت کنید.

عنوان فیلم های رکاما
فیلم های رکاما
پخش ویدیو
بگراند انواع نرم افزار

انواع نرم افزارهای مدیریت ارتباط با مشتری

امن ترین نرم افزار crm

خیال آسوده با امن‌ترین نرم‌افزار CRM رکاما
رکـامـا با توجه به اهمیت حفظ امنیت و حریم خصوصی اطلاعات مشتریان، نرم‌افزار CRM ایمن و قابل‌اطمینانی را برای مدیریت بهینه ارتباط با مشتریان ارائه می‌دهد. با استفاده از استانداردهای امنیتی بالا و به‌روز و ارائه خدمات پشتیبانی امنیتی مطمئن، رکـامـا تضمین می‌کند که اطلاعات مشتریان شما در امان خواهد بود. 
از قابلیت‌هایی که دربسته‌های نرم‌افزاری رکـامـا دیده می‌شود، کنترل دقیق سطوح دسترسی برای کاربران مختلف است. این کاربران می‌توانند به تفکیک بخش‌های مختلف سازمان، دسترسی‌های متفاوتی داشته باشند. با استفاده از نرم‌افزار CRM امن و قابل‌اعتماد رکـامـا، شما می‌توانید به‌طور مطمئن از جمع‌آوری و طبقه‌بندی اطلاعات مشتریان خود استفاده کنید و درعین‌حال اطمینان حاصل کنید که اطلاعات شما در امان خواهد بود.

امن شدن یک نرم افزار در سطوح مختلف و به صورت چند بعدی بدست می آید
رکاما این امنیت را در نرم افزار CRM برای موارد زیر ارائه نموده است:

  •  تشخیص و تصدیق هویت کاربر در زمان ورود به نرم افزار CRM
  • تشخیص و تایید هویت کلاینت برای اتصال به سرور CRM
  • تعیین و کنترل سطوح دسترسی به قسمتهای نرم افزار
  •  کنترل و بررسی صحت داده های ورودی
  • کنترل سطوح دسترسی به مخاطبین و مشتریان نرم افزار
  • کنترل محرمانگی و طبقه بندی در اتوماسیون اداری
چه نوع کسب‌وکارهایی می‌توانند از سی آرام مدیل بهره‌برداری کنند؟

مدیل مناسب برای انواع کسب‌وکار ها اللخصوص استارتاپ هاست.

چه نوع نرم‌افزارها و ابزارهایی برای پلتفرم‌های شما موجود است؟

برای پلتفرم‌ها نرم‌افزارها و ابزارهای متنوعی وجود دارد. این شامل سیستم‌های مدیریت روابط با مشتری (CRM)، سیستم گردش کار و یادآور وظایف، ابزارهای اتوماسیون بازاریابی، ابزارهای تحلیل داده، ابزارهای مدیریت تعاملات با مشتری (CIM) و سیستم‌های مدیریت تجربه مشتری (CEM) و… می‌شود.

آیا سی آرام قابلیت اتصال به سیستم‌های دیگر را دارد؟

بله، سیستم سی آرام قابلیت اتصال به سیستم‌های دیگر مانند سیستم‌های حسابداری و انبارداری، مدیریت فروش، سیستم‌های تحلیل داده، سیستم‌های ارتباطی و غیره را دارد. این قابلیت امکان تبادل داده‌ها و هماهنگی بین سیستم‌های مختلف را فراهم می‌کند.

سی آرام چگونه کار می‌کند؟

سی آرام با جمع‌آوری و ذخیره داده‌های مشتری، ایجاد پروفایل مشتریان، سیستم یادآور وظایف، مدیریت تعاملات با مشتریان، ارائه ابزارهای تحلیلی و گزارش دهی، و ایجاد استراتژی‌های بازاریابی و فروش بهبود روابط و تجربه مشتری را مدیریت می‌کند و به سازمانتان نظم می‌بخشد.

رکاما به‌ چه صورت امنیت نرم‌افزار CRM را فراهم می‌کند?

تشخیص و تایید هویت کاربران در ورود به نرم‌افزار CRM.
تشخیص و تایید هویت کلاینت‌ها برای اتصال به سرور CRM.
تعیین و کنترل سطوح دسترسی به اجزای مختلف نرم‌افزار.
کنترل و بررسی دقت داده‌های ورودی.
کنترل دسترسی به گروه مخاطبین و مشتریان نرم‌افزار.
حفظ محرمانگی و طبقه‌بندی در اتوماسیون اداری.

گیف سوال
  • امکانات نرم‌افزار CRM
  • کاربردهای نرم افزا CRM در کسب‌وکارها چیست؟
  • فیلم‌های آموزش
  • معرفی بهترین نرم افزار های CRM رایگان
ابر کوچک
  • بهینه‌سازی عملکرد کارشناسان فروش
  • افزایش کارآمدی فرایند بازاریابی
  • مدیریت تعالی کارکنان
  • تنوع گزارش‌های سازمانی
crm روکاما
عنوان نظرات مشتریان
لوگو گیتی پسند
صنایع گیتی پسند

رکـامـا با توجه به اهمیت حفظ امنیت و حریم خصوصی اطلاعات مشتریان، نرم‌افزار CRM ایمن و قابل‌اطمینانی را برای مدیریت بهینه ارتباط با مشتریان ارائه می‌دهد. با استفاده از استانداردهای امنیتی بالا و به‌روز و ارائه خدمات

تماس با مدیر
بفرست...
مشاوره رایگان