سادگی، یکپارچگی، امنیت و تنوع رمز فروش بیشتر
مدیریت ارتباط با مشتری / نرم افزار CRM
مدیریت امن برای سطوح دسترسی اعضای سازمان در CRM
نرمافزار CRM رکـامـا باهدف یکپارچهسازی امور مربوط به مشتریان و بهبود مدیریت ارتباط با آنها طراحیشده است. بااینحال، تیم طراحی و توسعه این شرکت به دنبال گسترش نرمافزار بهمنظور مدیریت تمامی امور سازمانی بر اساس نیازهای مشتریان و افزایش سرعت انجام امور شرکتها است. بهعبارتدیگر، نه تنها مرکز توجه این نرمافزار بر روی مدیریت مشتریان قرار دارد، بلکه تلاش شده است تا نیازهای دیگری مانند حسابداری، بازاریابی، مدیریت پرونده مخاطبین، وظایف و یادآور، و کنسول فروشگاهی نیز در این نرمافزار تلفیق شوند و تمامی این امور در یک محیط کاربری یکپارچه مدیریت شوند. بهاینترتیب، این نرمافزار به سازمانها کمک میکند تا فرآیندهای کاری خود را بهبود بخشند و بهصورت سریع و بهینه با مشتریان خود ارتباط برقرار کنند.
اپلیکیشن منشی عضویت چیست؟
احتمالاً شما هم تبلیغهای تلویزیونی را دیدهاید، که از شما میخواهد عدد پایه تحصیلی را به شماره سامانه پیامکی آنها ارسال کنید. با این کار شماره موبایل شما در دفترچه تلفن سامانه پیامک آن شرکت که بر اساس پایه تحصیلی تفکیک میشود ذخیره می شود، و آن شرکت میتواند از این بانک شماره موبایل برای ارسال پیامک تبلیغاتی و اس ام اس مارکتینگ استفاده کند.
بسیاری از کسبوکارها و بنگاههای اقتصادی تمایل دارند شماره تماس مشتریان خود را بهصورت خودکار در دفترچه تلفن پنل ثبت کنند. این شمارهها و دستهبندی مشتریان در سامانه پیامکی از اهمیت بالایی برخوردارند و در طراحی و اجرای کمپینهای تبلیغاتی پیامکی بسیار کاربردی هستند.اپلیکیشن منشـی عضویت به یک نوع اپلیکیشن یا سیستم مدیریت عضویت اشاره میکند. این نوع اپلیکیشنها و سیستمها به شما امکان میدهند تا عضویتها را مدیریت کنید، اعضا را ثبتنام کنید، اطلاعات عضویت را بهروزرسانی کنید و پرداختهای عضویت را مدیریت کنید.
انواع نرم افزارهای مدیریت ارتباط با مشتری
خیال آسوده با امنترین نرمافزار CRM رکاما
رکـامـا با توجه به اهمیت حفظ امنیت و حریم خصوصی اطلاعات مشتریان، نرمافزار CRM ایمن و قابلاطمینانی را برای مدیریت بهینه ارتباط با مشتریان ارائه میدهد. با استفاده از استانداردهای امنیتی بالا و بهروز و ارائه خدمات پشتیبانی امنیتی مطمئن، رکـامـا تضمین میکند که اطلاعات مشتریان شما در امان خواهد بود.
از قابلیتهایی که دربستههای نرمافزاری رکـامـا دیده میشود، کنترل دقیق سطوح دسترسی برای کاربران مختلف است. این کاربران میتوانند به تفکیک بخشهای مختلف سازمان، دسترسیهای متفاوتی داشته باشند. با استفاده از نرمافزار CRM امن و قابلاعتماد رکـامـا، شما میتوانید بهطور مطمئن از جمعآوری و طبقهبندی اطلاعات مشتریان خود استفاده کنید و درعینحال اطمینان حاصل کنید که اطلاعات شما در امان خواهد بود.
امن شدن یک نرم افزار در سطوح مختلف و به صورت چند بعدی بدست می آید
رکاما این امنیت را در نرم افزار CRM برای موارد زیر ارائه نموده است:
مدیل مناسب برای انواع کسبوکار ها اللخصوص استارتاپ هاست.
برای پلتفرمها نرمافزارها و ابزارهای متنوعی وجود دارد. این شامل سیستمهای مدیریت روابط با مشتری (CRM)، سیستم گردش کار و یادآور وظایف، ابزارهای اتوماسیون بازاریابی، ابزارهای تحلیل داده، ابزارهای مدیریت تعاملات با مشتری (CIM) و سیستمهای مدیریت تجربه مشتری (CEM) و… میشود.
بله، سیستم سی آرام قابلیت اتصال به سیستمهای دیگر مانند سیستمهای حسابداری و انبارداری، مدیریت فروش، سیستمهای تحلیل داده، سیستمهای ارتباطی و غیره را دارد. این قابلیت امکان تبادل دادهها و هماهنگی بین سیستمهای مختلف را فراهم میکند.
سی آرام با جمعآوری و ذخیره دادههای مشتری، ایجاد پروفایل مشتریان، سیستم یادآور وظایف، مدیریت تعاملات با مشتریان، ارائه ابزارهای تحلیلی و گزارش دهی، و ایجاد استراتژیهای بازاریابی و فروش بهبود روابط و تجربه مشتری را مدیریت میکند و به سازمانتان نظم میبخشد.
تشخیص و تایید هویت کاربران در ورود به نرمافزار CRM.
تشخیص و تایید هویت کلاینتها برای اتصال به سرور CRM.
تعیین و کنترل سطوح دسترسی به اجزای مختلف نرمافزار.
کنترل و بررسی دقت دادههای ورودی.
کنترل دسترسی به گروه مخاطبین و مشتریان نرمافزار.
حفظ محرمانگی و طبقهبندی در اتوماسیون اداری.
رکـامـا با توجه به اهمیت حفظ امنیت و حریم خصوصی اطلاعات مشتریان، نرمافزار CRM ایمن و قابلاطمینانی را برای مدیریت بهینه ارتباط با مشتریان ارائه میدهد. با استفاده از استانداردهای امنیتی بالا و بهروز و ارائه خدمات