پیاده سازی و استقرار CRM

منافع و مزایای مدیریت ارتباط با مشتریان CRM برای کسب کار دارد؟

مدیریت ارتباط با مشتریان ( CRM ) ، چه منافع و مزایایی برای یک کسب و کار دارد؟ CRM  یا به عبارتی مدیریت ارتباط با مشتریان ، یکی از مهمترین کاربرد هایی که دنبال می کند ، ایجاد بهبود در روابط کسب و کار با مشتریان است . همچنین یافتن

بازاریابی نرم افزار CRM

آموزش بازاریابی در نرم افزار CRM(قسمت دوم)

نحوه بازاریابی در نرم افزار CRM در قسمت های قبل مطالب مرتبط با آموزش تنظیمات بازاریابی نرم افزار CRM بیان شد. دراین قسمت مطالب پایانی ارائه میگردد. فرصت در این بخش می توان فرصت های بازاریابی را ثبت و مشاهده کرد. مشاهده فرصت با انتخاب گزینه ی فرصت جدید، می توان

بازاریابی نرم افزارCRM

آموزش بازاریابی در نرم افزار CRM(قسمت اول)

الف) نحوه تنظیمات بازاریابی نرم افزار CRM در این قسمت مطالب مربوط به بازاریابی اتوماسیون اداری نرم افزارCRM ارائه میگردد بخش مربوط به تنظیمات در این مرحله می توان برای بازاریابان سازمان ، گروه بازاریابی را تعریف کرد. در این مرحله بازاریابی نرم افزارCRM با انتخاب (۱)کارمند بازاریاب ، (۲)گروه سر

اموزش-اتوماسیون-اداری

آموزش تنظیمات اتوماسیون اداری نرم افزار CRM

نحوه ی تنظیمات بخش های اتوماسیون اداری در نرم افزار CRM در قسمت های قبلی مطالب مرتبط با آموزش تنظیمات اتوماسیون اداری نرم افزار CRM بیان شد. در این قسمت مطالب پایانی ارائه میگردد. نحوه ی ارسال نامه هاگروه/پرونده ی نامهطبقه بندیرابطه ها نیز به همین روش می باشد .

نرم افزار CRM در صنایع مهندسی پزشکی

کاربرد نرم افزار CRM در کسب و کار قسمت ۱

کاربرد نرم افزار CRM در خرید و فروش و بازارگانی تجهیزات پزشکی آشنایی با کاربرد نرم افزار CRM در تولید ، بازارگانی و خدمات پس از فروش تجهیزات پزشکی ، مقوله ایست که در این مطلب به آن می پردازیم. در قرن ۲۱ شاهد حرکت سریع کسب و کارهای سنتی

مدیریت ارتباط با مشتریان

درباره مدیریت ارتباط با مشتریان CRM

مدیریت ارتباط با مشتریان CRM سی آر ام چیست؟ اگر کسی بخواهد از لحاظ لغوی ، معنی CRM یا مدیریت ارتباط با مشتریان را بداند. باید به همین سه کلمه اکتفا کند. مدیریت ، ارتباط ، مشتری یا در لاتین Customer relationship Management. اما از لحاظ حرفه ای باید به

marketing

چطور با نرم افزار CRM ، بهترین بازاریابی را انجام نمایید؟

بهترین روش بازاریابی با نرم افزار CRM به طور خلاصه بازاریابان درزیر سیستم بازاریابی ، در نرم افزار CRM می توانند با بهترین شیوه عمل کنند. علاوه بر ایجاد سرنخ از لیست سرنخ های استفاده نمایند ، یک سرنخ  را دریافت می کنند ، پیگیری می کنند ، و ملزم

انتخاب بهترین نرم افزار CRM

آموزش گردش نامه ها_یادداشت ها و… در نرم افزارCRM

(ه) گردش های نامه (و)سایر تنظیمات (ز)یادداشت ها ثبت نامه ی صادره در این قسمت ما می توانیم نامه های ارسال شده به سایر افراد و یا سازمان ها را ذخیره کنیم.گردش نامه نرم افزارCRM فیلد های موجود در این قسمت مشابه فیلد های نامه های دریافتی می باشد که

انتخاب بهترین نرم افزار CRM

آموزش راه های ارتباطی و ثبت نامه در نرم افزارCRM

راه های ارتباطی شامل: فکس ها تلگرام ایمیل در قسمت ایمیل ، تفاوت هایی با سایر قسمت ها وجود دارد که به آن ها می پرازیم.راه های ارتباطی نرم افزارCRM تفاوت موجود  در قسمت ایمیل ها ، در بخش فرستادن ایمیل به صورت تکی یا گروهی می باشد که اولین

انتخاب بهترین نرم افزار CRM

آموزش اطلاع رسانی نرم افزارCRM

اطلاع رسانی در پنجره ی بعدی ما می توانیم مدیریت کاملی بر روی ارتباط با مشتری که از طریق پیامک ، فکس ها ، تلگرام و … صورت می گیرد را داشته باشیم . پیامک ها ارسال پیامک تکی در قسمت پیامک ها ، می توان به به مخاطب مورد

انتخاب بهترین نرم افزار CRM

آموزش مدیریت اقدامات جدید نرم افزارCRM

مدیریت اقدام ثبت اقدام جدید در قسمت بعدی که مدیریت اقدامات است ، کاربر می تواند در صورت انجام پروژه ای ، کار های انجام شده و توضیحات لازم در مورد پروژه را ثبت و ذخیره کند. همچنین می توان اقدامات قبلی را انتخاب و آن ها را ویرایش و

انتخاب بهترین نرم افزار CRM

آموزش ثبت فرم_ساخت فرم نرم افزارCRM (قسمت دوم)

ایجاد ابزار (۴)”کمبو لیست” می توان گزینه های مختلفی تعریف کرد تا در هنگام تکمیل فیلد، از بین گزینه های تعریف شده یکی را انتخاب کرد.ساخت فرم نرم افزارCRM فیلد متفاوت با فیلد های ابزار های قبلی، فیلد مقادیر می باشد که در این قسمت ما گزینه هایی که می

انتخاب بهترین نرم افزار CRM

آموزش ثبت فرم_ساخت فرم نرم افزارCRM (قسمت اول)

مرحله۱ ثبت فرم ها در این قسمت ما عناوین فرم های مد نظر خود را وارد می کنیم تا در قسمت فرم ساز برای آن ها فرم های مورد نظر خود را ایجاد کنیم که این فرم ها در قسمت «تعریف مراحل و پیوست های مراحل گردش کاری» مورد استفاده

انتخاب بهترین نرم افزار CRM

آموزش ثبت اقدامات گردش کاری در نرم افزارCRM

مرحله۱: تعریف مراحل گردش کاری در این پنجره مراحل گردش های کاری را برای عنوان هایی که ثبت کرده ایم تعریف می کنیم.ثبت اقدامات گردش کاری در ابتدا (۱)نام گردش کاری را از لیست  موجود انتخاب می کنیم. در لیست گردش کاری تنها گردش هایی که فعال هستند نمایش داده

انتخاب بهترین نرم افزار CRM

نرم افزار CRM و مدیریت بازاریابان قسمت دوم

چطور می شود با استفاده گزارشات نرم افزار CRM عملکرد بازاریابان را کنترل نمود؟ قسمت دوم در قسمت قّبل مشاهده شد مدیرعامل یک شرکت ، پس از مواجهه با بحران و ایجاد نزاع بین پرسنل پشتیبانی ، اقدام به اخذ تصمیم نمود. مرجع او برای تصمیم گیری گزارشات دریافت شده

انتخاب بهترین نرم افزار CRM

آموزش ثبت گردش های کاری در نرم افزارCRM

ثبت گردش های کاری ثبت عنوان گردش ها قسمت بعدی مربوط به گردش های کاری می شود که در “ثبت عنوان گردش ها” ما می توانیم عنوان گردش کاری خود را تعریف کرده و در صورت نیاز ، آن را در زیر مجموعه ای از سایر گروه ها قرار دهیم.

انتخاب بهترین نرم افزار CRM

آموزش گزارش وظایف در نرم افزارCRM

گزارش وظایف  در قسمت گزارش وظایف می توان گزارش کاملی از تمامی وظایف هایی که ایجاد شده است را جست و جو و مشاهده نمود . در اینجا نیز می توان با انتخاب فیلتر هایی ، دسته های مختلفی از وظایف ایجاد شده و توضیحات مربوط به آن را مشاهده

انتخاب بهترین نرم افزار CRM

آموزش ورود اطلاعات از اکسل

ورود اطلاعات ورود اطلاعات از اکسل وارد کردن اطلاعات در CRM همان طور که در قسمت « ۱-۲- » گفته شد می توان مخاطبین را با نرم افزار اکسل به راحتی و در زمان کم وارد کنیم. همچنین بصورت برعکس می توان مخاطبینی را انتخاب و در نرم افزار اکسل

انتخاب بهترین نرم افزار CRM

آموزش مدیریت وظایف ، یادآور نرم افزارCRM

مدیریت وظایف ، پیگیری ، یادآور  و «BPMS  » در پنجره ی وظایف می توانیم وظایف های هر مشتری را مدیریت کنیم که این قسمت تاثیر چشمگیری در جلب رضایت مشتری و خشنودی آن دارد. و یا حتی وظیفه ای را برای کابری تعریف کنیم که مرتبط با مشتری و

انتخاب بهترین نرم افزار CRM

آموزش مخاطبین سریع در نرم افزارCRM

ثبت مخاطبین در نرم افزارCRM ثبت مخاطبین در نرم افزارCRM در قسمت ثبت مخاطبین سریع می توانیم تنها با وارد کردن ۶ گزینه از اطلاعات مخاطبین از جمله نام ، نام خانوادگی ، نام شرکت ، موبایل ، تلفن و آدرس، مخاطبی را سریع ثبت کرده و در فرصت مناسب
2019-07-05
facilities

بهترین و کاملترین نرم افزار CRM ایران قسمت اول

بهترین و کاملترین نرم افزار مدیریت ارتباط با مشتریان ( CRM یا سی.آر.ام ) در ایران کدام است؟ واقعا بهترین نرم افزار مدیریت ارتباط با مشتریان
2019-07-03
کاربردهای نرم افزار مدیریت ارتباط با مشتریان

کاربردهای نرم افزار CRM سی آر ام

کاربردهای نرم افزار CRM سی آر ام استقرار نرم افزار مدیریت ارتباط با مشتریان ( CRM  ) بدون شک هدف غایی در یک کسب و کار
2019-07-03

آموزش تحلیل گزارشات نموداری نرم افزار مدیریت ارتباط با مشتریان (CRM)

2019-07-02
گزارشات مالی و حسابداری

آموزش کاربرد گزارشات در نرم افزار CRM چیست؟

کاربرد گزارشات در نرم افزار CRM چیست؟ آیا آموزش و راه اندازی نرم افزار مدیریت ارتباط با مشتری ( CRM ) فقط برای داشتن گزارشات است؟.
2019-07-01
کلید نرم افزار CRM مدیریت

کلیدی ترین اطلاعات مشتری در CRM

کلیدی ترین اطلاعات مشتری در مدیریت نرم افزار CRM وقتی برای بار اول نرم افزار CRM ( مدیریت ارتباط با مشتری ) در اختیار پرسنل و
2019-07-01
شروع استقرار CRM

شروع استقرار نرم افزار CRM

جهت استقرار نرم افزار CRM از کجا شروع کنیم؟ نرم افزار CRM می تواند به راحتی یکی از ابزارهای کلیدی سازمان شما باشد. پس این نکته
2019-06-29
sms email اطلاع رسانی

آموزش کار با پرونده مخاطبین CRM

آموزش کار با پرونده مخاطبین در نرم افزار CRM آموزش پرونده ی مخاطبین و مدیریت سوابق مدیریت ارتباط با مشتری CRM هرگاه یک شخص با سازمان
2019-06-24
ابزارهای کاربردی سی.آر.ام

الزامات زیرساختی جهت استقرار و آموزش نرم افزار

الزامات زیرساختی برای نصب ،راه اندازی، استقرار و آموزش نرم افزار های رکاما جهت نصب ، راه اندازی، آموزش ، استقرار و مشاوره نرم افزارهای رکاما
2019-06-24
ابزارهای کاربردی سی.آر.ام

الزامات آموزش ، استقرار و مشاوره نرم افزار

الزامات استقرار و آموزش نرم افزار های رکاما جهت آموزش ، استقرار و مشاوره نرم افزارهای رکاما زیر ساخت سخت افزاری و شبکه با مشخصات و
2019-06-22
نرم افزار رستوران و فست فود

معرفی اجمالی نرم افزار مدیریت رستوران و فست فود

بسته اختصاصی نرم افزار مدیریت رستوران و فست فود تنوع کسب وکارهای فروش اغذیه (سنتی، صنعتی و فرنگی) سبب شده نیاز مبرمی در استفاده از نرم
2019-06-22
تخفیف خرید سی.آر.ام CRM

تخفیف نرم افزار CRM سی.آر.ام در خرید

طرح تخفیف و فروش نمایشگاهی نرم افزار CRM مشتریان محترم می توانند با استفاده از طرح تخفیف باران تا ۴۰ درصد تخفیف در زمان خرید نرم
2019-06-20
آموزش سی.آر.ام CRM

استقرار نرم افزار CRM در مهرگان

استقرار نرم افزار مدیریت ارتباط با مشتریان سی.آر.ام در شرکت ثبت مهرگان به همت دوستان در مجموعه ی ثبت مهرگان و با استفاده از تیم مشاوره
2019-06-19
نرم افزار مدیریت سرمایه و سرمایه گذاران

نرم افزارمدیریت سرمایه و سرمایه گذاران

مدیریت سرمایه گذاران برخی از کسب و کارها هستند که برای جذب سرمایه شدیدا به منابع مالی موقت یا میان مدت تکیه دارند . لذا سرمایه
2019-06-17
ابزارهای کاربردی سی.آر.ام

نوبت دهی در نرم افزار سی.آر.ام CRM

ابزارهای جانبی و اختصاصی از مزیتها و برتریهای یک نرم افزار به رقبا قابلیت توسعه پذیری و سفارشی سازی است. مدیران آینده نگر به شدت نگران
2019-06-10
android app

اپلیکیشن های اندرویدی android app

اپلیکیشن اندرویدی گسترش استفاده از گوشی های همراه ، فراگیری اتصال با نرم افزارها و دسترسی لحظه به لحظه این امکان را مهیا کرده تا هر
2019-06-10
باشگاه مشتریان چیست؟

باشگاه مشتریان و اتصال به CRM سی.آر.ام

باشگاه مشتریان (Loyalty Club) چیست ؟ باشگاه مشتریان با نامهای متعددی شناخته می شود . از آنجمله می توان باشگاه هواداری، باشگاه وفاداری، باشگاه مشتریان وفادار را نام
2019-06-10
کنسول فروشگاه آنلاین

کنسول فروشگاه آنلاین متصل به CRM سی.آر.ام

فروشگاه آنلاین دنیای امروز، دنیای خریدهای اینترنتی است . کمتر کسی است که روزانه برای خرید به فضای اینترنت مراجعه نکند. مردم امروز در دنیایی زندگی
2019-06-09
حسابداری و مالی شرکتی

حسابداری شرکتی در نرم افزار سی.آر.ام مدیریت ارتباط مشتری

حسابداری در نرم افزارسی.آر.ام CRM در سی.آر.ام یکپارچه بودن اطلاعات مشتریان و تامین کنندگان ، مزیتی غیر قابل انکار است که می توان ادعا کرد بسیاری
2019-06-09
داشبورد گزارشات اختصاصی

معرفی اجمالی داشبود نرم افزار مدیریت ارتباط با مشتریان سی.آر.ام

سی.آر.ام چه می تواند بکند؟ نرم افزار سی.آر.ام CRM مدیریت.ارتباط.مشتری یک نرم افزار مدیرتی برای جذب مشتری است . و به منظور حفظ وضعیت فعلی فروش
2019-06-09
مدیریت مرکز تماس

مدیریت مرکز تماس Call.Center

تماسها در نرم افزار مدیریت ارتباط با مشتری CRM سی.آر.ام نرم افزار  ( سی.آر.ام ) CRM یک نرم افزار مدیرتی برای جذب مشتری است . و
دریافت بن تخفیف
Call Now Buttonمشاوره رایگان