حسابداری در نرم افزارسی آر ام CRM
یکپارچه بودن اطلاعات مشتریان و تامین کنندگان، مزیتی غیر قابل انکار است که می توان ادعا کرد بسیاری از مدیران امروزی به دنبال آن هستند. یکی از شاخص ترین گروه های اطلاعاتی که همیشه در یکپارچه سازی اطلاعات مدنظر است ، اطلاعات مالی مخاطبین اعم از پیمانکارن یا مشتریان می باشد. بکته بارز در بسته نرم افزاری رکاما اتصال به سی.آر.ام حسابداری نرم افزار CRM است
کاتالوگ نرم افزار سی.آر.ام CRM و حسابداری را در حسابداری مشاهده فرمایید.
همراه شدن نرم افزار مالی و حسابداری با این بسته نرم افزاری ، ابزاری بود که بر قابلیتهای بسیار افزود. در بسیاری از سازمانها به صدور پیش فاکتور و فاکتور ، از طریق CRM اکتفا می کنند ، این یعنی چشم پوشیدن بر رفتارهای مالی دیگری که از مشتریان صادر می شود و قطعا در مدیریت ارتباط با مشتریان تاثیر دارد.
افزایش کارایی کارشناسان فروش
بدون تردید ، در اختیار داشتن دایره وسیع تری از داده های مالی مشتری ، بر کارایی کارشناسان فروش خواهد افزود . همچنین می تواند با افزایش کارایی و کاهش اتلافها ، هم رضایت مشتیان را افزایش دهد و هم ارزش افزوده چشم گیری را عاید سازمان نماید.
وقتی مخاطب با شرکت تمس برقرار می کند ، کاربر CRM می تواند به راحتی گزارشی از وضعیت مالی مخاطب را مشاهده نماید . این بدان معنا است که به راحتی سابقه خریدهای مشتری را می بیند و در لحظه می تواند تصمیم بگیرد چه محصول یا خدمتی را به او معرفی کند یا پیشنهاد دهد. این در حالی است که اگر مشتری بدهی داشته باشد ، بدهی او را پیگیری می نماید و این یعنی قدم اول در ایجاد ارزش از طریق حذف کردن جزایر جدا برای پیگیری.
مدیریت رفتار مشتری نگاه حاکم در نرم افزارهای متصل به CRM
سیستم مالی و حسابداری این نرم افزار صرفا یک نرم افزار مالی نیست ، بلکه نگاه قالب در طراحی آن نگاه مدیریت رفتار مشتری بوده است . لذا امکانات و ریزه کاریهایی لحاظ شده که نرم افزار را برای واحد بازرگانی و پشتیبانی خوش دست تر و کاربردی تر می نماید.
امکانات و قابلیتهای نرم افزار خرید ، فروش و حسابداری
- ثبت بدون محدودیت انبار
- ثبت گروههای کالایی در سطوح نامحدود و متغیر
- قابلیت ثبت ویژگی برای هر گروه کالا با امکان ایجاد الزام یا اختیار در زمان تعریف کالا یا خدمت
- ثبت ویژگی برای هر کالا بدون محدودیت و در قالب اعداد ، لیست ، متن ، تاریخ و …
- تعریف کالا به صورت سریالی و غیر سریالی
- ثبا تصویر برای گروه کالا و کالا
- ثبت نقطه سفارش برای هر کالا و تعیین مسئول پیگیری کسری موجودی و امکان یادآوری
- ثبت موجودیهای اول دوره
- قابلیت ثبت فاکتور خرید و فروش و پیش فاکتور
- مشاهده لیست فاکتورهای مشتری در زمان صدور فاکتور
- مشاهده آخرین قیمتهای خرید یا فروش یک کالا و آخرین قیمتهای خرید یا فروش کالا منسوب به مشتری
- خزانه داری شامل ثبت دریافت و پرداختهای نقد و چک برای مخاطب
- مدیریت چکها شامل واگذاری به حساب، خرج چک ، برگشت ، اعلام وصول و…
- تعیف سرفصلهای مالی
- تعریف سال مالی
- تعریف صندوق ، تنخواه گردان ، بانک و…
- قابلیت ثبت اسناد حسابداری
- امکان ثبت حساب اول دوره اشخاص
- گزارشات متنوع به صورت لیست و نمودار
- اتصال به کنسول فروشگاه آنلاین
- اتصال به باشگاه مشتریان
- درج همه اطلاعات مخاطب در پرونده او
- قابلیت مدیریت انبار فروشگاه آنلاین
- صدور فاکتورهای متنوع
- مدیریت سطوح دسترسی کاربران به صدور اسناد مالی
مزیت های استفاده همزمان سی.آر.ام و حسابداری
مزیت بالایی که همراه شدن یک نرم افزار مالی با سی.آر.ام دارد این است ، اگر قرار باشد ارتباطی با نرم افزار جانبی بر قرار شود ، زیر ساختهای آن موجود است . قطعا تولید این امکان سریعتر و با هزینه ای به مراتب ارزانتر ممکن خواهد بود .
آموزشهای نرم افزار سی.آر.ام و حسابداری را در کانال سرواپ مشاهده بفرمایید.
بدون نظر