پایان سردرگمی در مدیریت!
یک راهکار یکپارچه برای افزایش فروش، جذب مشتری و بهینه‌سازی فرآیندها

تا آخر بهمن ماه از 5.000.000 تومان اعتبار هدیه بهره‌مند شوید

پایان سردرگمی در مدیریت!
اعتبار هدیه تا آخر بهمن ماه

درباره ما

درباره تیم مهندسی و نرم افزاری  رکاما 

درباره تیم مهندسی و نرم افزاری  رکاما 

آموزش گام به گام انتخاب بهترین CRM فارسی

گروه  رُکاما، گسترش فرهنگ و ارزشهای سازمانی خود ، مانند ارائه ی محصولات و خدمات مهندسی شده‌ در حد بالاتر از انتظار مشتریان، را رسالت خود می داند و می‌کوشد تا معیاری جهت مقایسه محصولات و خدمات قرار گیرد.

گروه  رُکاما، محصولاتی تولید می کند تا کسب و کارها و سازمانها را در سه زمینه زیر یاری کند.
– تعامل و ارتباطات -انگیزش و وفادارسازی -شبکه سازی تجاری

امروزه ارائه ‌ی خدمت در حوزه ی فن‌آوری ارتباطات و اطلاعات،  علاوه بر آنکه نیاز به تجربه و دانش فنی دارد، شدیدا وابسته به تیمی است که با شاخه های مختلف این حوزه آشنا بوده و دارای سابقه عملیاتی و تایید شده داشته باشند.در زنجیره ی ارزش، فقط ارائه‌ی  خدمت و کیفیت مناسب آن ملاک نیست . بلکه همراهی خدمت دهنده، ارائه‌ی مشاوره‌ی تخصصی، توجه به مزیتهای رقابتی مشتری، برگهای برنده ایست که نتیجه را به نفع طرفین تغییر خواهد داد.  

چرا به تیم رکاما اعتماد کردند

چطوری رکاما شدیم؟​

باور کردیم می شود بر بسترهای نرم افزاری انواعی از هم‌افزایی ایجاد کرد تا کسب و کارها و سازمانها به صورت پایدار، شفاف، پویا و پرقدرت با مخاطبین خود تعامل کنند، ایجاد انگیزه نمایند و شبکه های تجاری خود را قدرتمند کنند.

رکاما چه مزایایی دارد؟

تولیدات دانش بنیان ، محصوات متنوع ،امکانات متعدد و کاربردی ، سرعت استقرار ،خلاقیت و نوآوری و….​

رکاما چه محصولاتی دارد؟

سه پلتفرم اصلی رکاما (نور، الماس، مدیل) حاصل سالها تلاش مدیران و متخصصین رکاما و همراهی مشتریان آن است. این پلتفرمها شامل تعداد زیادی ماژول و ابزار می باشد.

در اینجا به صورت خیلی خلاصه مسیر طی شده ظرف سالین گذشته توسط رکاما بیان ده.همراهی مشتریان رکاما و علاقه به کار و مسئولیت پذیری سبب ماندگاری ما بوده است. برای مشاهده سیر تحولات و مراحل پیشرفت رکاما همرا ما باشید.

همفکری اولیه و تشکیل تیم موسس

شرکت رزبان اندیشه به صورت رسمی ثبت شد و گروه رکاما،در این سال ،با محوریت شرکت رزبان اندیشه و با تکیه بر تجربه ی مدیران خود پا به عرصه ی خدمت گذاری نهاد و با توکل بر خدا و پشتکار کارمندان و مدیران توانست در مدت کوتاهی، توانایی خود را در زمینه های گوناگون حوزه ی فن آوری ارتباطات و اطلاعات گسترش دهد و مورد توجه سازمان ها،شرکت ها و نهاد های خصوصی و دولتی قرار گیرد.

گروه رکاما،در سال1392 اولین محصول خود را با عنوان الماس CRM به بازار ارائه نمود وبا اعتماد به پیشنهادات هزاران کاربر نرم افزار،آن را به قدری توسعه داد که امروز یک کسب و کار کوچک و یا متوسط می تواند کلیه ی نیاز های عملیاتی خود اعم از:مرکز تماس،اطلاع رسانی(پیامک،ایمیل،فکس)،پرونده مخاطبین و مشتریان،گردش کار و وظایف،بازاریابی،حسابداری فروش و...را بر این بستر مدیریت نماید.

گروه رکاما،در سال1394 پلتفرم باشگاه مشتریان الماس را به بازار ارائه کرد و شروع تجربه گیری و نوآوری در این زمینه نمود.

در این سال گروه رکاما موفق شد اولین نسخه کنسول تحت وب متصل به الماس را ارائه دهد و همزمان از ماژول بازاریابی گرم خود رونمایی نماید.

بنا به نیازهای روز افزون مشتریان اولین فروشگاه آنلاین متصل به الماس ارائه و در ادامه افزونه ای اتصال به وردپرس و ووکامرس ارائه شد.در این سال همچنین افزونه گارانتی وردپرس هم به امکانات الماس اضافه شد.

تحول بزرگ رکاما در بستر نور با ارائه اولین نسخه بازارآنلاین یا همان مارکت پلیس ایجاد و مورد بهره برداری قرار گرفت.

گروه رکاما با رونمایی از سامانه انگیزش پلتفرم نور برای اولین بار امکان ایجاد مولتی کلاب را مهیا اخت.این سامانه قابلیت ساخت انواع باشگاه مشتری،پرسنل و اعضا را داراست.

در سال1399ابتدا ازXRM رو نمایی شد و سپس یکپارچه سازی با سامانه انگیزش و مارکت پلیس انجام شد. این اقدام سبب شد پلتفرم از حالت جزیره ای به یکپارچه گسترده شود و امکان توسعه مارکت پلیس و سامانه انگیزش حاصل این اقدام بود.همزمان امکانات جدید بر روی هر سه محیط اضافه گردید.

درسال1400با توجه به سیر افزایشی اشتیاق استفاده از نرم افزارهای ابری پلتفرم ابری مدیل وارد بازار شد. به صورت جدی و بر اساس بازخوردها و نیاز های مطرح شده از مشتریان نیز،توسعه امکانات و ماژول ها روی پلتفرم های الماس و نور صورت گرفت.

در ال1401شرکت رزبان زبده اندیشه و گروه رکاما توانست پس از ارزیابی انجام شده به عنوان شرکت خلاق وارد شهرک علمی و تحقیقاتی اصفهان شود.در این سال افزودن امکانات بر روی پلتفرم های سه گانه ابری مدیل،وبی نور و ویندوزی الماس ادامه داشت.

درسال1402 پس از اخذ مجوز فناوری توسط شرکت رزبان زبده اندیشه،تیم فروش وبازاریابی گروه مهندسی نرم افزاری رکاما، از نوآوری جدید خود با عنوان بازار ابری یکپارچه منیل رو نمایی کرد. این بازار ابری با قابلیت اتصال به مدیل امکان ارتباط مستقیم کسب و کارها با مشتریان خود را ر فضایی اختصاصی مهیا نموده.

در اینجا به صورت خیلی خلاصه مسیر طی شده ظرف سالین گذشته توسط رکاما بیان ده.همراهی مشتریان رکاما و علاقه به کار و مسئولیت پذیری سبب ماندگاری ما بوده است. برای مشاهده سیر تحولات و مراحل پیشرفت رکاما همرا ما باشید.

اعضای تیم رکاما 

زهرا موسوی

maryam salehi

Marketing Manager

مریم صالحی

maryam salehi

Support Manager

فاطمه قاسمی

fateme ghasemi

financial manager

حامد قدیردخت

hamed ghadirdokht

seo maneger

پیمایش به بالا