android app
اپلیکیشن های اندرویدی android app
2019-06-10
نرم افزار مدیریت سرمایه و سرمایه گذاران
نرم افزارمدیریت سرمایه و سرمایه گذاران
2019-06-19

نوبت دهی در نرم افزار سی.آر.ام CRM

ابزارهای کاربردی سی.آر.ام

ابزارهای کاربردی سی.آر.ام

ابزارهای جانبی و اختصاصی

از مزیتها و برتریهای یک نرم افزار به رقبا قابلیت توسعه پذیری و سفارشی سازی است. مدیران آینده نگر به شدت نگران این هستند، زمانی که کسب و کار آنها توسعه می یابد و مسیر تعالی را می پیماید ، ناگهان بدلیل عدم امکان توسعه در نرم افزارهای زیرساختی مثل سی.آر.ام یا همان CRM یا مدیریت ارتباط ، بحران درگیری ذهنی بوجود آورد. CRM مدیریت نرم افزار سی.آر.ام

نوبت دهی خدمات و تجهیزات ، مدیریت سرمایه گذاران و مدیریت خرید و فروش بازی ، تله شاپینگ و…

بسته نرم افزاری ارائه شده توسط تیم رکاما ، به خوبی نشان داده است که از لحاظ سرعت رشد و تعالی ، همیشه از مشتریان خود جلو بوده . این نحوه عمل سبب شده تا مشتریان به صورت دوره ای با خدمات یا امکانات جدید و غیر منتظره متعجب شوند.

نظر مشتریان در باره ابزارهای کاربردی CRM

مشتریانی که همیشه نسخه های به روز را می گیرند، اذعان دارند که می توان روند رشد این بسته نرم افزاری را معیاری برای مقایسه میزان استفاده شرکتها از تکنولوژی های اطلاعات و ارتباطات دانست.

یکی از قابلیتهای تیم تحقیق ، توسعه و تعالی رکاما کمک و مشاوره به تکمیل و تحقق ایده های مشتریان در ایجاد و استفاده از ماژولهای اختصاصی می باشد.

برخی از ماژولهای اختصاصی به نحوی تکامل یافته اند که می توانند به طور عمومی در برخی از مشاغل مورد استفاده قرار گیرند.

نوبت دهی خدمات و تجهیزات

یکی از کسب و کارهای پر طرفدار، اجاره دادن گروهی از تجهیزات تخصصی است. این شغلها با یک سرمایه گذاری اولیه که در برخی مواقع بسیار سنگین هم بوده شروع می شوند. سپس با تبلیغات ، معرفی چهره به چهره و بازاریابی میدانی مشتریان خود را جذب می نمایند. دقت در ارائه خدمت ، زمانبندی درست ، اطلاع رسانی به موقع سبب می شود مشتریان آنها نسبت به خرید خدمت پایبند شوند. اما هر کدام از این شاخصها که دچار ضعف شود ، حتی اگر قیمتهای پایین هم ارائه شود ، نمیتواند مشتریان مصمم به تکرار استفاده از خدمات اجاره این بنگاه ها نماید.

ابزارهای کاربردی برای CRM سی.آر.ام مدیریت ارتباط با مشتریان
ابزراهای کاربردی CRM
ماژول نوبت دهی چه امکاناتی دارد؟
  • تعریف تجهیزات با امکان محدود کردن بر مبنای سریال
  • ثبت نوبت برای تجهیزات با قابلیت مشاهده نوبتهای پر و خالی
  • ثبت وقت برای تکنسین دستگاه و تجهیزات با قابلیت مشاهده زمانهای آزاد و اشغال
  • قابلیت ثبت رزرو ، ثبت قطعی یا تبدیل رزرو به قطعی
  • قابلیت ثبت نوبت چند دستگاه برای یک مشتری
  • اطلاع رسانی اتوماتیک زمان رزرو شده یا قطعی از طریق پیامک به مشتری
  • ثبت یاد آور برای کاربر یا تکنسین مرتبط
  • قابلیت ثبت فاکتور همزمان با ثبت نوبت برای خدمات و مواد مصرفی
  • قابلیت مشاهده وضعیت نوبتها با نمایه های متنوع در تقویم های کاری
  • امکان تغییر زمان نوبت به راحتی فقط با کشیدن و رها کردن در تقویم
  • امکان صدور و چاپ حکم ماموریت
  • قابلیت چاپ فرم کارکرد
  • گزارشات متنوع
  • قابلیت تنظیم دلخواه ، فرمت چاپ احکام ماموریت ، فرمت چاپ عملکرد
  • قابلیت تنظیم و ارسال متن پیامکهای رزرو، قطعی و کنسلی نوبت

این ماژول کاربرد فراوانی برای شرکتهایی دارد که تجهیزات زیر را اجاره می دهند.

  • تجهیزات لیزر
  • لوازم و ابزار پزشکی حرفه ای
  • تجهیزات صوت و تصویر
  • تجهیزات معدن
  • تجهیزات صنعتی خاص

و به طور کلی قابل استفاده برا مشاغلی است که تجهیزات گران قیمت را اجاره می دهند و گاها لازم است همراه آن تجهیزات تکنسین یا تکنسینهایی را اعزام نمایند.

آموزشهای ما را در صفحه آموزشهای کاربردی ما یا در کانال سرواپ مشاهده فرمایید.

پاسخی بگذارید

دریافت بن تخفیف
Call Now Buttonمشاوره رایگان
تماس با مدیر
بفرست...