CRM چیست؟

CRM چیست؟ | CRM مخفف چه کلماتی است؟

CRM چیست و یا اینکه CRM مخفف چه کلماتی است سوالی است که بسیاری از افراد به دنبال معنی آن هستند. بدین منظور قصد داریم در این مقاله به جواب سوال CRM مخفف چیست بپردازیم و ساده ترین و کامل ترین معنی CRM چیست را بیان کنیم. از آنجایی که

نرم افزار بازاریابی

نرم افزار بازاریابی | نرم افزار فروش | Marketing Software

در نرم افزار بازاریابی Marketing Software و نرم افزار فروش آنچه بسیار اهمیت دارد، استفاده به موقع از ابزارهای ارتباطی است. برخی از این ابزارهای ارتباطی در نرم افزار بازاریابی و فروش رکاما شامل موارد زیر است: تلفن موبایل ایمیل فکس شبکه های اجتماعی نامه کارشناسان و متخصصان رکاما تمام

راه ایجاد نظم در سازمان

راه های ایجاد نظم در سازمان | اهمیت نظم

وجود نظم در سازمان و یا همان انضباط سازمانی، باعث بالا رفتن دقت در امور سازمان می شود. همچنین با وجود نظم در سازمان‌ها سرعت انجام کارها بالا می رود. در هر سازمانی که نظم و انضباط وجود داشته باشد، رضایت مشتریان نیز بیشتر خواهد بود. چرا که بسیاری از

سامانه یکپارچه CRM

سامانه CRM

سامانه CRM به یک بستری گویند که سازمان ها را در جهت رشد روز افزون یاری می کند. سامانه ی CRM و یا همان سامانه ی مدیریت ارتباط با مشتری به بهبود روابط بین سازمان و مشتریان کمک زیادی می کند. علاوه بر این سامانه ی سی آر ام روابط

کاربرد CRM در کارخانه ها

کاربرد CRM در کارخانه ها

CRM یک ابزار کاربردی برای مدیران می باشد. از آنجایی که کارخانه ها نیز دارای بخش های مختلف مدیریتی هستند، بنابراین CRM در کارخانه جات بسیار کاربردی می باشد. چرا که CRM در تمامی بخش های مدیریتی کارخانه قابل استفاده می باشد. اما ممکن است بسیاری از افراد در خصوص

مدیریت کارمندان تنبل

مدیریت کارمندان تنبل

افرادی که یک کسب و کاری را راه اندازی می کنند، انتظار دارند تمامی زیردستان او نیز دلسوز کسب و کار باشند. اما در بسیاری از مواقع ضعف هایی در افراد دیده می شود که نه تنها به بهبود کسب و کار کمک نمی کنند، بلکه مانع رشد کسب و

مدیریت کمپین های تبلیغاتی با CRM

مدیریت کمپین های تبلیغاتی با CRM

اجرای یک کمپین تبلیغاتی نیازمند مدیریت دقیق و جامع می باشد. چرا که برگزاری کمپین های تبلیغاتی با پرداخت هزینه های نسبتا بالایی انجام می شود و کمپین و مدیریت آن باید به گونه ای باشد که نتیجه ی خوبی داشته باشد و هزینه های آن چند برابر بازگشت داده

نکات نظرسنجی در CRM

نظرسنجی در CRM

نظرسنجی در CRM یکی از قابلیت های تاثیر گذار در جهت اطلاع از نظرات مشتریان و افزایش رضایت آن هاست. چرا که با استفاده از نظر سنجی می توان به سلیقه ی مشتریان و نقاط ضعف و قوت کسب و کار پی برد و در جهت بهبود آن ها تلاش

تکنیک های افزایش فروش با CRM

تکنیک های فروش بیشتر با CRM

راه ها و تکنیک های فروش بیشتر همواره مورد سوال بسیاری از صاحبان کسب و کارها بوده و هست. به همین منظور در این مقاله قصد داریم به یکی از روش های فوق العاده کاربردی برای جذب مشتری بیشتر بپردازیم. این روش کاربردی، استفاده از نرم افزار CRM می باشد.

مدیریت پیج اینستاگرام با نرم افزار CRM

مدیریت فروش در اینستاگرام با CRM

در چند سال اخیر بسیاری از کسب و کارها وارد دنیای مجازی شده و فروش خود را از طریق بسترهای اینترنتی انجام می دهد. یکی از بسترهایی که مورد استقبال افراد زیادی قرار گرفت، نرم افزار اینستاگرام می باشد. اینستاگرام محیط مناسبی برای مغرفی محصولات و خدمات می باشد اما

نرم افزار CRM برای شرکت های دانش بنیان

نرم‌افزار CRM برای شرکت های دانش‌بنیان

شرکت های دانش‌بنیان در چند سال اخیر رشد خوبی داشته اند. این شرکت ها با گسترش علم و صنعت در کشور ایران توانسته اند راه خوبی را در پیش بگیرند. اما شرکت های دانش‌بنیان نیز از رقابت در بازار مستثنا نیستند و باید به رقابت بپردازند. در صورتی که یک

اهمیت اصول مذاکره

اصول مذاکره با CRM

مذاکره در کسب و کارها همواره یکی از کارهای مهمی بوده است که باید مطابق با اصول آن پیش رفت. چرا که رعایت اصول در مذاکره باعث می شود تا نتیجه ی مذاکره به شکل دلخواه صورت بگیرد. بسیاری از مدیران و مشاوران همواره به دنبال جواب “چطور با مشتری

تفاوت باشگاه مشتریان و CRM چیست؟

۳ تفاوت مهم بین نرم افزار باشگاه مشتریان و نرم افزار CRM

در دنیای رقابت بین کسب و کار ها استفاده از نرم افزار های کاربردی بسیار مهم شده است. چرا که این نرم افزار ها کمک چشم گیری به افزایش سود سازمان می کنند. افزایش سود می تواند از طریق راه های مختلفی انجام شود. نرم افزار باشگاه مشتریان و نرم

چگونه با مشتری حرف بزنیم

چطور با مشتری حرف بزنیم؟

نحوه ی صحبت با مشتری و اینکه چطور با مشتری حرف بزنیم همواره یکی از مسائل مهم کسب و کار ها بوده است. چرا که چگونگی حرف زدن با مشتری تاثیر زیادی بر رضایت مشتریان دارد. بنابراین باید در این زمینه دقت کافی صورت بگیرد. در این مقاله نیز قصد

تفاوت CRM با ERP چیست؟

تفاوت CRM با ERP چیست و کدام بهتر است؟

بسیاری از صاحبان کسب و کار برای مدیریت سازمان خود نیاز به ابزارهای مدیریتی دارند. نرم افزار CRM و ERP دو نرم افزار قدرتمند در زمینه ی مدیریت کسب و کار ها می باشد. استفاده از هر دو نرم افزار “سی آر ام” و “ای آر پی” منجر به رشد

استراتژی CRM

استراتژی CRM و کاربردهای آن

بسیاری از صاحبان کسب و کار قصد پیاده سازی CRM را در سازمان خود دارند. ولی برخی از این افراد از استراتژی CRM و کاربرد های آن آگاهی ندارند. استراتژی CRM و یا همان استراتژی مدیریت ارتباط با مشتری در هر سازمانی متفاوت است. تفاوت استراتژی سی آر ام در

تکنیک های جذب مشتری با CRM

تکنیک های جذب مشتری با CRM

هر کسب و کاری نیاز دارد تا مشتریان جدیدی را به سمت خود جذب نماید. در صورتی که سازمان ها نتوانند مشتریان جدیدی را جذب کنند، پس از گذشت مدتی سهم خود را از بازار از دست خواهند داد. به همین علت پیدا کردن تکنیک های جذب مشتری و افزایش

کاربرد CRM در مراکز درمانی

اهمیت و کاربرد نرم افزار CRM در مراکز درمانی

نقش و اثر بخشی نرم افزار CRM و یا همان نرم افزار مدیریت ارتباط با مشتری به وضوح در سازمان ها قابل مشاهده می باشد. اما قابلیت های نرم افزار سی آر ام محدود به سازمان ها و شرکت ها نمی شود. بلکه نرم افزار CRM در مراکز درمانی نیز

کاربرد CRM برای پزشکان ایران

کاربرد نرم افزار CRM در پزشکی

در صنعت پزشکی و درمانی، افراد بیمار مشتریان پزشکان محسوب می شوند. بنابراین مدیریت مریض ها همانند مدیریت مشتریان سایر سازمان ها اهمیت ویژه ای دارد. چرا که بیماران علاوه بر تخصص دکتر، به نحوه ی ارائه ی خدمات دهی و برخورد منشی ها نیز توجه ویژه ای دارند. بنابراین

گزارش گیری با CRM رکاما

گزارش گیری با نرم افزار CRM

گزارش گیری و تحلیل گزارشات دارای مزیت های زیادی برای مدیران سازمان ها می باشد. نرم افزار CRM رکاما یکی از کاربردی ترین و دقیق ترین نرم افزارها برای گرفتن گزارشات می باشد. این نرم افزار که به اسم نرم افزار مدیریت ارتباط با مشتری نیز شناخته می شود، تمامی
۱۳۹۷-۰۵-۲۰
ابزارهای کاربردی سی.آر.ام

تحت وب بودن فقط یک ویژگی است

تحت وب بودن برای نرم افزارهای CRM، فقط یک ویژگی است شما در فضای اینترنت دنبال  بهترین نرم افزار CRM می گردید . می خواهید بهترین
۱۳۹۸-۰۲-۱۸
پشتیبانی و خدمات

راه حل در یک دفتر شلوغ

راه هایی که میتوانید در یک دفتر شلوغ به طور متمرکز کار کنید. خیلی سخته که در یک دفترکار شلوغ، بخواهید روی کار خود تمرکز کنید.
۱۳۹۸-۰۳-۰۵
customer relationship management

ارتباط پرونده مشتریان در CRM با بهره وری کارمندان

در این مطلب سعی شده تا به طور خلاصه و مفید ارتباط بهره وری کارمندان ومدیریت مشتریان در CRM آموزش داده شود. پرونده مخاطبین و مشتریان
۱۳۹۸-۰۳-۰۷
نرم افزار مدیریت ارتباط با مشتریان CRM

چرا باید کسب و کارتان یکپارچه باشد؟

یکپارچگی و نمایش مهارت مدیریت زمانی مدیران در سازمان می توانند از تمام توان خود در راستای اهداف استفاده کنند ، که اشراف آنها بر تمام
۱۳۹۸-۰۳-۱۰
crm چیست؟ چه معنی دارد؟

انواع CRM

سی.آر.ام CRM مدیریت ارتباط مشتری
۱۳۹۸-۰۳-۱۲
بانک-دانش آموزش سی.آر.ام

درباره بانک دانش و مشاوره

نحوه آموزش و مشاوره سی.آر.ام CRM مدیریرت ارتباط مشتریان
۱۳۹۸-۰۳-۱۶
sticky-task-note

معرفی اجمالی CRM الماس

نرم افزار CRM یک نرم افزار مدیرتی برای جذب مشتری است. و به منظور حفظ وضعیت فعلی فروش یا افزایش  آن مورد استفاده قرار می گیرد.
۱۳۹۸-۰۳-۱۶
پرونده مخاطبین

معرفی اجمالی پرونده مخاطبین در نرم افزار CRM سی.آر.ام

نرم افزار CRM سی.آر.ام مدیریت ارتباط مشتریان نرم افزار crm سی.آر.ام مدیریت ارتباط مشتریان یک ابزار مدیرتی برای جذب مشتری است . و به منظور حفظ
۱۳۹۸-۰۳-۱۹
sticky-task-note

معرفی اجمالی گردش کار و مدیریت وظایف در CRM

نرم افزار  مدیریت ارتباط با مشتریان (سی.آر.ام) CRM یک نرم افزار مدیرتی برای جذب مشتری است و به منظور حفظ وضعیت فعلی فروش یا افزایش  آن
۱۳۹۸-۰۳-۱۹
sms email اطلاع رسانی

معرفی اجمالی ماژول اطلاع رسانی

نرم افزار مدیریت ارتباط با مشتریان سی.آر.ام CRM یک نرم افزار مدیرتی برای جذب مشتری است . و به منظور حفظ وضعیت فعلی فروش یا افزایش 
۱۳۹۸-۰۳-۱۹
اتوماسیون اداری و مدیریت دبیرخانه

معرفی اجمالی اتوماسیون اداری و مدیریت دبیرخانه

چرا باید از اتوماسیون اداری استفاده کرد؟ نرم افزار های اتوماسیون اداری با ایجاد یک بستر شفاف ، منظم و خودکار در رابطه با ثبت نامه
۱۳۹۸-۰۳-۱۹
marketing

معرفی اجمالی ماژول بازاریابی marketing در سی.آر.ام CRM

سی.آر.ام چیست و چه کاربردی دارد؟ نرم افزار  (سی.آر.ام) CRM یک نرم افزار مدیرتی برای جذب مشتری است . و به منظور حفظ وضعیت فعلی فروش
۱۳۹۸-۰۳-۱۹
تکمیل فروش با خدمات پس از فروش

معرفی اجمالی خدمات پس از فروش

نرم افزار سی.آر.ام و ارتباط با خدمات پس از فروش نرم افزار  (سی.آر.ام) CRM یک نرم افزار مدیرتی برای جذب مشتری است . و به منظور
۱۳۹۸-۰۳-۱۹
امکانات ویژه

معرفی اجمالی امکانات ویژه در نرم افزار سی.آر.ام CRM

نرم افزار سی.آر.ام CRM چطور میتواند به بهره وری کمک کند؟ نرم افزار  ( سی.آر.ام ) CRM یک نرم افزار مدیرتی برای جذب مشتری است .
۱۳۹۸-۰۳-۱۹
تنظیمات پیشرفته و سطوح دسترسی

معرفی اجمالی تنظیمات و سطوح دسترسی در نرم افزار سی.آر.ام CRM

نرم افزار  ( سی.آر.ام ) CRM یک نرم افزار مدیرتی برای جذب مشتری است . و به منظور حفظ وضعیت فعلی فروش یا افزایش  آن مورد
۱۳۹۸-۰۳-۱۹
پشتیبانی و خدمات

پشتیبانی رکن اصلی در انتخاب نرم افزار

نرم افزار CRM یک نرم افزار مدیرتی برای جذب مشتری است و به منظور حفظ وضعیت فعلی فروش یا افزایش  آن مورد استفاده قرار می گیرد.
۱۳۹۸-۰۳-۱۹
گزارشات در مدیریت ارتباط با مشتریان

CRM و گزارشات تحول ساز

تاثیر CRM در مدیریت تحول با سیستم گزارش ساز CRM یک نرم افزار مدیرتی برای جذب مشتری است. و به منظور حفظ وضعیت فعلی فروش یا
۱۳۹۸-۰۳-۱۹
مدیریت مرکز تماس

مدیریت مرکز تماس Call.Center

تماسها در نرم افزار مدیریت ارتباط با مشتری CRM سی.آر.ام نرم افزار  ( سی.آر.ام ) CRM یک نرم افزار مدیرتی برای جذب مشتری است . و
۱۳۹۸-۰۳-۱۹
داشبورد گزارشات اختصاصی

معرفی اجمالی داشبود نرم افزار مدیریت ارتباط با مشتریان | CRM

سی آر ام چه می تواند بکند؟ نرم افزار CRM یا همان مدیریت ارتباط مشتری یک نرم افزار مدیرتی برای جذب مشتری است و به منظور
۱۳۹۸-۰۳-۲۰
android app

اپلیکیشن های اندرویدی android app

اپلیکیشن اندرویدی گسترش استفاده از گوشی های همراه ، فراگیری اتصال با نرم افزارها و دسترسی لحظه به لحظه این امکان را مهیا کرده تا هر
باشگاه مشتریان
Call Now Buttonمشاوره رایگان