اگر قصد راه‌اندازی فروشگاه اینترنتی دارید، به نیازهای کسب‌وکار خود و امکاناتی که فروشگاه‌سازها ارائه می‌دهند، دقت کنید. دوست دارید فروشگاه‌تان چه ویژگی‌هایی داشته باشد؟
دنیای امروز، دنیای خریدهای اینترنتی است. کمتر کسی را می‌توان یافت که روزانه برای خرید به فضای اینترنت مراجعه نکند. مردم در دنیایی زندگی می‌کنند که برای انتخاب و خرید کالا یا خدمات، بین فروشگاه‌های آنلاین مختلف سرگردان می‌شوند. علاوه بر این، کمبود وقت باعث شده است که بسیاری از خریدها به‌صورت اینترنتی انجام شود.
در همین راستا، فروشگاه‌سازهای آنلاین به کسبوکارها این امکان را می‌دهند که بدون نیاز به دانش فنی پیچیده، فروشگاه اینترنتی خود را راه‌اندازی کرده و به مشتریان خدمات ارائه دهند. این سیستم‌ها به فروشندگان کمک می‌کنند تا اطلاعات محصولات و درخواست‌های مشتریان را به‌صورت خودکار در سیستم مدیریت ارتباط با مشتری (CRM) ثبت کنند.
یکی از چالش‌های اصلی صاحبان فروشگاه‌های آنلاین، ورود چندباره اطلاعات محصولات در پلتفرم‌های مختلف است. اما یک فروشگاه‌ساز قدرتمند که به نرم‌افزار حسابداری و CRM متصل باشد، این مشکل را برطرف می‌کند. با یکپارچگی فروشگاه آنلاین، سیستم CRM و حسابداری، فرآیند مدیریت قیمت‌ها، فروش، موجودی و ارتباطات مشتریان در یک محیط واحد انجام می‌شود.
در آینده‌ای نزدیک، تمام کسب‌وکارهای کوچک و بزرگ برای افزایش فروش و بهبود تجربه مشتری، از فروشگاه‌سازهای آنلاین استفاده خواهند کرد که به‌طور یکپارچه با سیستم‌های مدیریتی آن‌ها هماهنگ است.
فروشگاه‌ساز چیست؟
فروشگاه‌ساز یک نرم‌افزار مبتنی بر وب است که به افراد و کسبوکارها امکان می‌دهد بدون نیاز به دانش برنامه‌نویسی، یک فروشگاه اینترنتی راه‌اندازی و مدیریت کنند. این ابزارها معمولاً دارای ویژگی‌هایی مانند مدیریت محصولات، درگاه‌های پرداخت، سیستم ارسال و مدیریت سفارشات، دسته‌بندی محصولات و امکانات بازاریابی هستند.
امکانات فروشگاه‌ساز منیل
فروشگاه‌سازهای آنلاین به شما این امکان را می‌دهند که یک فروشگاه اینترنتی کاملاً سفارشی و بدون محدودیت ایجاد کنید. این پلتفرم‌ها دارای امکانات گسترده‌ای هستند که به کسب‌وکارهای کوچک و بزرگ کمک می‌کنند تا فروش آنلاین خود را مدیریت کنند. در ادامه به جزئیات بیشتری از ویژگی‌های یک فروشگاه‌ساز متن‌باز می‌پردازیم:
۱. مدیریت محصولات
✔️ افزودن، ویرایش و حذف محصولات
✔️ مدیریت دسته‌بندی‌ها و ویژگی‌های محصولات
✔️ پشتیبانی از محصولات فیزیکی و دیجیتالی
✔️ مدیریت انبار و موجودی کالا
۲. مدیریت سفارشات و پرداخت‌ها
✔️ ثبت و پردازش سفارش‌ها
✔️ صدور فاکتور و ارسال اعلان‌های خرید
✔️ پشتیبانی از درگاه‌های پرداخت مختلف (داخلی و بین‌المللی)
✔️ امکان پرداخت در محل (COD)
۳. مدیریت کاربران و مشتریان
✔️ ثبت‌نام و ورود کاربران
✔️ ایجاد پروفایل برای مشتریان
✔️ امکان ارائه تخفیف‌های شخصی‌سازی‌شده
✔️ سیستم امتیازدهی و بررسی محصولات
۴. چند فروشندگی (Marketplace)
✔️ امکان ایجاد فروشگاه چندفروشنده‌ای (Multi-Vendor)
✔️ مدیریت فروشندگان و محصولات آن‌ها
✔️ محاسبه کمیسیون برای فروشندگان
۵. طراحی و سفارشی‌سازی قالب
✔️ قابلیت تغییر قالب و استفاده از تم‌های متنوع
✔️ امکان ویرایش و توسعه رابط کاربری (UI)
✔️ پشتیبانی از قالب‌های واکنش‌گرا (Responsive)
۶. بهینه‌سازی برای موتورهای جستجو (SEO)
✔️ امکان تنظیم متا تگ‌ها و URLهای سئو شده
✔️ ایجاد نقشه سایت (XML Sitemap)
✔️ بهینه‌سازی سرعت و عملکرد سایت
۷. پشتیبانی از زبان‌ها و ارزهای مختلف
✔️ قابلیت چندزبانه بودن فروشگاه
✔️ پشتیبانی از چندین واحد پولی
✔️ تنظیم مالیات و نرخ‌های مختلف پرداخت
۸. ابزارهای بازاریابی و تبلیغات
✔️ ارائه کدهای تخفیف و کوپن
✔️ ارسال ایمیل‌های تبلیغاتی و خبرنامه‌ها
✔️ ادغام با شبکه‌های اجتماعی
۹. امنیت و مدیریت داده‌ها
✔️ رمزنگاری اطلاعات مشتریان و تراکنش‌ها
✔️ قابلیت ایجاد نسخه پشتیبان از داده‌ها
✔️ مدیریت سطوح دسترسی کاربران
۱۰. اتصال به CRM
✔️ یکپارچه‌سازی اطلاعات مشتریان
✔️ اتوماسیون بازاریابی و افزایش فروش
✔️بهبود پشتیبانی و ارتباط با مشتریان
11.باشگاه مشتریان
✔️ سیستم امتیازدهی (Loyalty Points)
✔️ ردیابی رفتار مشتریان و شخصی‌سازی پیشنهادها
✔️ ارتباط مداوم با مشتریان
✔️ نظرسنجی و دریافت بازخورد از مشتریان برای بهبود خدمات
راه اندازی فروشگاه‌ساز آنلاین می تواند تاثیر مستقیم بر فروش و اعتبار کسب و کار داشته باشد.
نتیجه‌گیری
در دنیای امروز، داشتن یک فروشگاه اینترنتی موفق به ابزارهای پیشرفته و قابلیت‌های جامع نیاز دارد. فروشگاه‌سازهای آنلاین به شما این امکان را می‌دهند که بدون نیاز به دانش فنی پیچیده، فروشگاهی حرفه‌ای با تمامی امکانات مورد نیاز راه‌اندازی کنید. از مدیریت محصولات و سفارشات گرفته تا اتصال به سیستم‌های CRM و باشگاه مشتریان، تمامی ابزارهایی که برای رشد کسب‌وکار آنلاین خود به آن نیاز دارید، در دسترس شما قرار دارند.
فروشگاه‌ساز منیل با امکانات منحصر به فردی مانند مدیریت محصولات، پرداخت‌ها، طراحی واکنش‌گرا، پشتیبانی از چند زبان و ارز مختلف، و امکانات بازاریابی قدرتمند، به شما این فرصت را می‌دهد که فروشگاه اینترنتی خود را به صورت سفارشی و بدون محدودیت ایجاد کنید. این پلتفرم با سیستم‌های مدیریت ارتباط با مشتری (CRM) و باشگاه مشتریان یکپارچه شده تا ارتباط شما با مشتریان را بهبود بخشد و تجربه خرید بی‌نظیری برای آن‌ها فراهم کند.
اگر به دنبال یک فروشگاه‌ساز آنلاین حرفه‌ای هستید که تمامی نیازهای کسب‌وکار شما را برآورده کند، به رکاما مراجعه کنید و از خدمات و مشاوره‌های تخصصی ما برای راه‌اندازی فروشگاه اینترنتی خود بهره‌مند شوید.
رکاما، همراه شما در راه‌اندازی کسب‌وکار آنلاین موفق.
