بهترین نرم افزار بازاریابی ایران. نرم افزار فروش رکاما. بازاریابی با نرم افزار CRM رکاما
- نرم افزار بازاریابی تلفنی
- ثبت کلمات کلیدی برای هر تماس در بهترین نرم افزار فروش
- ثبت موضوع تماس در نرم افزار فروش
- ضبط مکالمات در نرم افزار بازاریابی Marketing Software
- بهترین نرم افزار فروش و گزارش اتوماتیک از مدت مکالمه، تاریخ و ساعت مکالمهمزایای دیگر نرم افزار در بازاریابی Marketing Software
- نرم افزار فروش و بازاریابی پیامکی
- نرم افزار فروش و بازاریابی ایمیلی
- نرم افزار فروش و بازاریابی تلگرامی
- مدیریت بازاریابان با نرم افزار فروش و بازاریابی
- تعریف و تنظیم بازاریابان در بهترین نرم افزار فروش
نرم افزار بازاریابی Marketing Software در هر کسب‌وکاری بسیار اهمیت دارد، چراکه دارای امکان اتصال به موقع و مطمئن با ابزارهای ارتباطی می باشد. برخی از این ابزارهای ارتباطی که توسط نرم‌افزار بازاریابی و فروش رکاما پشتیبانی می‌شوند،شامل موارد زیر است:
- تلفن
- موبایل
- ایمیل
- فکس
- شبکه های اجتماعی
- نامه
کارشناسان و متخصصان رکاما تمام تلاش خود را بر آن نهادند، تا نرم‌افزار بازاریابی کارآمدی را طراحی نمایند و به بازار ارائه کنند. با کمک نرم‌افزار مدیریت فروش رکاما سازمان‌ها و کسب‌وکارهای بزرگ و کوچک بسیاری توانسته‌اند، تحول و تغییر چشم‌گیری را در جذب مشتری داشته باشند.
چراکه نرم‌افزار فروش رکاما امکانات زیادی را برای، مدیریت فروش در اختیار مدیران قرار می‌دهد.می‌توان ادعا نمود در بسته نرم‌افزاری ارائه‌شده، ارکان اصلی که برای بازاریابی لازم است دیده‌شده است. برای دریافت اطلاعات بیشتر و راهنمایی در خصوص نرم افزار بازاریابی Marketing Software با کارشناسان رکاما تماس حاصل فرمایید.
همچنین می توانید به مقاله بهترین نرم افزاز بازار یابی ایران مراجعه کنید.
نرم افزار بازاریابی تلفنی
در این بخش از نرم افزار بازاریابی Marketing Software، امکانات لازم جهت ایجاد یک محیط مناسب و کارآمد به‌عنوان مدیریت مرکز تماس در دسترس قرارگرفته است. هر کاربر متناسب با سطح دسترسی خود می‌تواند، موارد زیر را مشاهده نماید یا از آن استفاده کند. این امکانات در نرم‌افزار فروش به شرح زیر می‌باشد.:
- ثبت کلمات کلیدی برای تماس در نرم افزار بازاریابی رکاما
- ثبت موضوع تماس
- ضبط مکالمات
- گزارش اتوماتیک از مدت مکالمه، تاریخ و ساعت مکالمه
- ثبت اتوماتیک شماره تماس گیرنده
- ثبت اتوماتیک در پرونده مخاطب
- ثبت اتوماتیک ثبت کننده تماس
- ثبت اتوماتیک داخلی در ویپ
- امکان اتصال به خطوط تلفن شهری، سانترال، اندروید، ویپ VOIP به نرم افزار فروش
ثبت کلمات کلیدی برای هر تماس در بهترین نرم افزار فروش
قطعاً جستجوی یک کلیدواژه خاص در یک مکالمه ثبت‌شده، تنها با استفاده از هوش مصنوعی به راحتی امکان‌پذیر می‌باشد. در واقع راحت‌ترین راه این است که وقتی مکالمه‌ای ثبت می‌شود، کاربر در همان لحظه کلمات کلیدی مربوط به تماس را ثبت نماید و همزمان با فایل مکالمه در نرم‌افزار بازاریابی ذخیره نماید.
راه‌حل دیگر این است که کارمند مربوطه، خلاصه‌ای از مکالمه را هم در ذیل کلیدواژه کلیدی تماس اضافه نماید. این عمل باعث می‌شود هر زمان لازم شد، خود کاربر یا مدیران کسب‌وکار، به‌راحتی به مکالمه یا مکالماتی که دارای واژه یا واژگانی بخصوص هستند. در نرم افزار بازاریابی Marketing Software دسترسی داشته باشند.
این روش از یادداشت‌گذاری بر فایل صوتی سبب می‌شود تا گزارش‌گیری، جستجو و تحلیل در بازاریابی و نگهداری یا جذب مشتری دقیق‌تر و مطمئن‌تر باشد.
ثبت موضوع تماس در نرم افزار فروش
در نرم‌افزار مدیریت فروش رکاما ارائه‌شده توسط رکاما، این امکان وجود دارد که کاربر از لیست کشویی موضوع اصلی متناسب با تماس را انتخاب نماید. همچنین الزامی بودن انتخاب موضوع تماس سبب می‌شود تا کاربران به‌صورت فکر شده، موضوعی را به تماس خود تخصیص دهند.
ثبت موضوع تماس علاوه بر استفاده در گزارش ها لیستی، قابل‌استفاده در گزارش ها نموداری و مقایسه‌ای هم هست.به این صورت که مدیران می‌توانند، بر مبنای بازه تاریخی دلخواه یا فیلتر نمودن متغیرهای دیگر، نسبت تماس‌ها با موضوعات متفاوت را باهم در یک قاب گزارشی داشته باشند.
ضبط مکالمات در نرم افزار بازاریابی Marketing Software
یکی از اتفاقات رایج در عرصه بازاریابی، فراموش کردن صحبت‌های انجام‌شده بین مشتری و بازاریاب است. این فراموشی می‌تواند یکی از عوامل از دست دادن مشتری یا نارضایتی وی باشد.
دسترسی آسان به مکالمات صورت گرفته در مرکز مدیریت تماس سی ار ام رکاما باعث می‌شود تا به‌آسانی سوءتفاهم به وجود آمده رفع گردد و رضایت مشتریان افزایش یابد. برای مطالعه بیشتر در این باره مقاله مدیریت مرکز تماس در CRM را بخوانید.
کاربرد دیگر ضبط مکالمات در این است که مدیران با بررسی مکالمات صورت گرفته، می‌توانند نقاط قوت و ضعف هر مکالمه یا کاربر را مشخص و در ارتقای آموزش‌ها از آن استفاده نمایند.
در ضمن مدیران می‌توانند با گوش دادن به مکالمات، دید دقیق‌تر و بهتری نسبت به درخواست‌های مشتریان و همچنین وعده‌های بازاریابان پیدا کنند.
بهترین نرم افزار فروش و گزارش اتوماتیک از مدت مکالمه، تاریخ و ساعت مکالمه
زمانی که مدیران و کاربران اطمینان داشته باشند، که نرم‌افزار فروش کالا رکاما بسیاری از سوابق بازاریابی آنها را به‌صورت اتوماتیک و هوشمند ذخیره می‌نماید، تمرکز خود را به ثبت موارد مهم‌تر معطوف می‌نمایند.
نرم‌افزار بازاریابی رکاما با اتصال به دستگاه‌های مختلف تماس، مثل: تلفن، ویپ، سانترال و تلفن اندروید به‌راحتی اقدام به ثبت مدت مکالمه، داخلی کاربر، تاریخ تماس، ساعت مکالمه می‌نماید.
لذا مدیران می‌توانند به‌راحتی تماس‌های موردنظر خود را در بازه‌های زمانی دلخواه، با مدت مکالمه موردنظر یا در ساعت و دقیقه‌ای خاص جستجو کنند، و گزارش تهیه نمایند.
برای مطالعه بیشتر در این مورد، مقاله گزارش گیری با نرم افزار CRM پیشنهاد می شود.
مزایای دیگر نرم افزار در بازاریابی Marketing Software
یکی از مزیت‌های رقابتی در نرم افزار بازاریابی Marketing Software، اتصال بی‌وقفه داده‌های تماس و پرونده مشتری است. به‌محض اینکه تماسی برقرار می‌شود، اطلاعات ثبت‌شده اتوماتیک و دستی تماس در پرونده مخاطب قرار می‌گیرند.
لذا کاربران و مدیران سازمان و کسب‌وکارها می‌توانند، به‌راحتی با بازنمودن پرونده مشتری سوابق تماس او که با سازمان یا شرکت گرفته یا بالعکس را در نرم‌افزار فروش رکاما مشاهده نمایند.حتی در قسمت تب تماس‌ها می‌توانند، به‌راحتی بین تماس‌ها جستجو کنند، موضوع یا کلمه‌ای خاص را پیدا کنند، فیلتر کنند یا گزارش تهیه نمایند. برای آگاهی بیشتر از امکانات دیگر این نرم افزار، مطالعه CRM چیست؟ پیشنهاد می شود
نرم افزار فروش و بازاریابی پیامکی
نرم‌افزار بازاریابی CRM رکاما امکانات زیر را در خصوص ارسال پیامک ارائه می‌کند.
- ارسال پیامک سریع
- ارسال پیامک گروهی
- ارسال پیامک زمان‌دار
- ارسال پیامک هوشمند و اتوماتیک
- گزارش ارسال‌ها و در انتظار ارسال
- ثبت خودکار در پرونده مخاطب
- ارسال از لیست پیامک
نرم افزار فروش و بازاریابی ایمیلی
در بخش نرم افزار بازاریابی ایمیلی رکاما خدمات زیر وجود دارد.
- ارسال ایمیل سریع
- ارسال ایمیل گروهی
- ارسال زمان‌دار ایمیل
- ارسال ایمیل هوشمند و اتوماتیک
- گزارش ارسال‌ها و در انتظار ارسال
- ثبت اتوماتیک در پرونده مخاطب
- ارسال از لیست ایمیل
نرم افزار فروش و بازاریابی تلگرامی
- ارسال پست سریع به همراه فایل
- ارسال گروهی
- ارسال زمان‌دار پست‌ها
- ارسال پست هوشمند و اتوماتیک
- گزارش ارسال‌ها
- ثبت اتوماتیک در پرونده مخاطب
تعریف و تنظیم بازاریابان در بهترین نرم افزار فروش
مدیران می‌توانند در نرم افزار بازاریابی Marketing Software به‌راحتی کاربران و بازاریابان را تعریف کنند. سپس برای بازاریابی گروه‌های سرنخ، فرصت و فروش تعریف نمایند. پس‌ازآن مشخص کنند هر بازاریاب به چه گروهی از سرنخ‌ها، فرصت‌ها یا فروش‌ها دسترسی دارد.
حتی می‌توانند در نرم‌افزار بازاریابی رکاما، مدیر بازاریابی را تعریف نمایند که به همه گروه‌ها و گزارشات دسترسی داشته باشد.
جهت کسب اطلاعات بیشتر از کل امکانات نرم‌افزار بازاریابی رکاما با کارشناسان این مجموعه تماس حاصل فرمایید. کارشناسان رکاما، سازمان‌ها را برای راه‌اندازی نرم‌افزار بازاریابی متناسب با نیازی که دارند راهنمایی خواهند کرد. همچنین برای آگاهی از هزینه های نرم افزار بازاریابی قیمت نرم افزار را مطالعه نمایید.
جهت دریافت آموزش‌های بیشتر و کاربردی، ما را در کانال سرواپ و صفحه آموزش‌ها مشاهده فرمایید.
بدون نظر