آشنایی با کاربرد نرم افزار CRM در تولید ، بازارگانی و خدمات پس از فروش تجهیزات پزشکی ، مقوله ایست که در این مطلب به آن می پردازیم.

در قرن ۲۱ شاهد حرکت سریع کسب و کارهای سنتی به سمت مدرن هستیم. این تغییر چنان پرشتاب در حال بوقوع پیوستن است که هر روز برندهای نوظهور خود را به جایگاه برندهای قدیمی می رسانند.

گاهی در این تحول برندهای پرسابقه سقوط می کنند. از گردونه رقابت حذف می شوند. اما نکته ضروری برای حفظ جایگاه و افزایش قدرت رقابت ، نگهداری مشتریان و وفادارساختن آنها است. کلید این راز به کار گیری نرم افزار CRM است.
کاربرد نرم افزار CRM در صنایع تجهیزات پزشکی

دغدغه اصلی صاحبان کسب و کار تجهیزات پزشکی ، حفظ مشتری و عدم تمایل او به خرید از رقبا می باشد . در طول بازه ارتباط هر کسب و کاری با مشتریان خود ، تمایلات ، نیازها ، سوابق خرید ، سوابق ارائه و دریافت خدمت در فایلها ، پوشه ها و حتی ذهن مدیران و کارمندان به جا می ماند .

با افزایش تعداد مشتری یا افزایش فاصله زمانی در ارتباطات مشتری و شرکت ، این اطلاعات و اهمیت آنها رنگ می بازد یا به طور کلی فراموش می شود .

درباره باشگاه مشتریان
Call Now Buttonمشاوره رایگان