پایان سردرگمی در مدیریت!
یک راهکار یکپارچه برای فروش، جذب مشتری و بهینه‌سازی فرآیندها

پایان سردرگمی در مدیریت!
یک راهکار یکپارچه برای فروش، جذب مشتری و بهینه‌سازی فرآیندها

Define CRM based on different perspectives

دیدگاه های CRM

اصطلاح CRM طبق دیدگاه های مختلفی که وجود دارد تعاریف مختلفی نیز دارد. دیدگاه تحلیلی، استراتژی و عملیاتی از دیدگاه های CRM می باشند. در این مقاله درمورد تعاریف مختلف CRM طبق دیدگاه های مختلف پرئداخته ایم.

Customer Club Advanced باشگاه مشتریان

باشگاه مشتریان چیست؟

امروزه باشگاه مشتریان به عنوان یکی از شاخص های رقابتی شناخته می شود. چرا که در بازار رقابتی حال حاضر جلب رضایت مشتریان یکی از موارد ضروری برای بقا در بازار می باشد.
Customer Club Advanced

مدیریت انتظارات مشتریان

مدیریت انتظارات مشتریان

اختلال‌های چشمگیری در سازمانها در حال وقوع است. نوآوری های  سریع در دنیای دیجیتال و فضای مجازی سبب شده تا

نرم افزار CRM تحت وب

نرم افزار CRM تحت وب ابری رکاما

نرم افزار CRM تحت وب با امکاناتی مناسب و متصل به نرم افزار مدیریت ارتباط با مشتریان ویندوزی همراه با نسخه اندروید ، ارائه گردید.

کلید نرم افزار CRM مدیریت

کلیدی ترین اطلاعات مشتری در CRM

در هر کسب‌وکاری، اطلاعات مشتری پایه‌ و اساس تصمیم‌گیری‌های بازاریابی، فروش و ارتباطات است. اما همه اطلاعات ارزش یکسانی ندارند.

پیمایش به بالا