امام‌زاده‌ها و اماکن متبرکه از مراکزی هستند، که مسلمانان زیادی نذر خود را به مسئولین آن می‌سپارند. اما مدیریت این نذورات به‌خصوص در روزهای مناسبتی سال ممکن است سخت شود و اشتباهاتی پیش آید. به همین جهت، نیاز به مدیریت قوی در خصوص این امر وجود دارد. مدیریت نذورات در امام‌زاده‌ها و اماکن متبرکه را می‌توان کمک نرم‌افزارها انجام داد.
- مدیریت انواع نذورات و پرداخت آن ها
- نرم افزار CRM جهت مدیریت دریافت دقیق نذورات
- نرم افزار مدیریت نذورات برای روش اجرای نذورات
- اطلاع رسانی نذورات انجام شده به افراد
مدیریت انواع نذورات و پرداخت آن ها
مسلمانان برای اتفاقات گوناگون نیت به انجام کارهای خیر در صورت رخ دادن اتفاقات خوب یا رفع بلایا و… می‌کنند. به این نیت کردن اصطلاحاً نذر گفته می‌شود. همچنین به ترک گناهی در ازای رخ دادن اتفاقی خوب نیز نذر می‌گویند.
برخی برای پرداخت پول و نذورات خود، افرادی را در نظر می‌گیرند و مستقیماً مقداری پول را به‌دست آن‌ها می‌رسانند. اما افرادی نیز ممکن است نذورات خود را به اماکن زیارتی و یا افراد مؤمن بسپارند تا آن‌ها این کار را انجام دهند. بنابراین اماکن زیارتی مثل مساجد و امام‌زاده‌ها همواره پذیرای نذورات مردم بوده است. اما برخی اوقات مدیریت این نذورات پرداختی توسط مردم سخت خواهد شد.
کاربرد CRM برای دریافت دقیق نذرها
در عنوان قبل از اهمیت مدیریت نذورات بیان شد. بنابراین اکنون می‌دانید که، مدیریت نذورات امام‌زاده‌ها و اماکن متبرکه باید به‌درستی و بدون هیچ کم و کاستی صورت بگیرد. CRM نرم‌افزاری است که می‌توان به کمک آن مدیریت نذورات را به‌درستی و بدون هیچ خطایی انجام داد.
ازجمله مزیت‌های نرم‌افزار نذورات می‌توان به ثبت اطلاعات کامل و دقیق نذورات افراد اشاره کرد. با ثبت اسامی افرادی که نذر خود را تحویل می‌دهند می‌توان میزان نذر داده‌شده به‌طور کامل را ثبت کرد. همچنین در ادامه می‌توان، پیگیری کرد که نذرها چگونه خرج می‌شوند و به‌دست چه کسانی خواهند رسید.
ثبت نذورات در نرم‌افزار CRM هم برای نذورات نقدی و هم نذورات غیر نقدی امکان‌پذیر می‌باشد. حتی میزان و اندازه‌ی نذورات غیر نقدی مثل گوسفند، برنج، شیر، لباس و هر چیز دیگری که مردم به‌عنوان نذر در نظر می‌گیرند قابل ثبت می‌باشد. برای اطلاع از چگونگی انجام جمع آور اطلاعات در این نرم افزار به پرونده مخاطبین سی آر ام سر بزنید.
بنابراین با کمک نرم‌افزار مدیریت نذورات در امام‌زاده‌ها و اماکن متبرکه هیچ نذری دچار کم و کاستی نخواهد شد. کم و کاستی‌های نذورات معمولاً ممکن است به خاطر فراموشی و یا اشتباه افراد در خصوص مکان گذاشتن نذورات صورت بگیرد. یا در برخی اوقات ممکن است که مبالغ نقدی اشتباهاً با پول‌های خود شخص جابجا شده باشد و میزان آن کم و یا بیشتر شود. درهرصورت CRM باعث جلوگیری از رخ دادن چنین اتفاقاتی خواهد شد.
نرم افزار مدیریت نذورات برای روش اجرای نذورات
بعضی از اوقات ممکن است افراد نیت خاصی را در چگونگی ادای نذر داشته باشند. مکن است برخی نذر خود را برای کمک به ساخت و یا خرید تجهیزات اماکن متبرکه و امام‌زاده‌ها در نظر گرفته باشند. ممکن است برخی نذر خود را برای کمک به فقرا داده باشد. یا کارهای دیگری که می‌توان با پول نقد انجام داد.
در این صورت مسئولین دریافت نذورات باید همان‌گونه که افراد درخواست کرده‌اند نذر را استفاده کنند. اما زمان‌هایی که تعداد نذورات زیاد می‌شود ممکن است حفظ چگونگی نذورات امکان‌پذیر نباشد. یا به هر دلیل دیگری مسئول نذورات چگونگی ادای نذر را به خاطر نیاورد. Managing vows in CRM
در چنین مواقعی CRM برای مدیریت نذورات به یاری مسئولین امام‌زاده‌ها و اماکن متبرکه خواهد آمد. چراکه با ثبت نذورات مردم در CRM می‌توان چگونگی ادای نذورات را نیز به ثبت رساند. در این صورت مسئولین نذورات، هنگام ادای نذرها به‌صورت دقیق اطلاع دارند که نذر هر شخصی به هر میزانی که هست باید صرف چه اموری شود.
اطلاع رسانی به افراد پس از اجرای نذورات
با واردکردن اطلاعات افرادی که نذر خود را تحویل داده‌اند می‌توان در هر زمان که نیاز بود با آن‌ها ارتباط برقرار کرد. بسیاری افراد همواره بر درستی اجرای نذر خود و یا زمان انجام آن شک دارند. ولی با استفاده از CRM می‌توان پس از ادای نذورات به افراد اطلاع‌رسانی کرد و آن‌ها را از اجرای نذر خود مطمئن ساخت.
همچنین می‌توان عکس‌های اجرای نذورات غیر نقدی مثل قربانی کردن گوسفند، خرید تجهیزات اماکن متبرکه و امام‌زاده‌ها، پختن غذا و … از طریق راه‌های ارتباطی در CRM برای افراد ارسال کرد.
علاوه بر این می‌توان مناسبت‌های مختلف را به کمک CRM به افراد یادآوری کرد. با یادآوری مناسبت‌ها افراد در صورت داشتن نذر برای ادای آن اقدام خواهند کرد. چگونه می توان اطلاعات لازم به افراد اطلاع رسانی کرد؟ برای پاسخ این پرسش به مقاله نرم افزار اطلاع رسانی به مشتری سر بزنید.
آموزش های ما را در کانال سرواپ و صفحه آموزشها مشاهده فرمایید.
بدون نظر