مدیریت شکایات مشتری با نرم افزار CRM
Manage customer complaints with CRM . رسیدگی و مدیریت شکایات مشتریان از اهمیت ویژه ای برخودار است. چرا که این کار رابطه ی مستقیم با رضایت مشتریان دارد. نرم افزار CRM کاربرد های زیادی در خصوص مدیریت شکایات مشتری دارد که در این مقاله به آن ها پرداخته ایم.