افزایش رضایت مشتری
Customer Club for Customer Satisfaction . افزایش رضایتمندی مشتریان همواره یکی از اهداف فروشگاه ها بوده است. چرا که با افزایش رضایت مشتراین سود فروشگاه نیز افزایش می یابد. باشگاه مشتریان یک ابزار برای افزایش رضایت مشتریان می باشد که در این مقاله به آن می پردازیم.