مطالب بلاگ

بسیاری از افراد ممکن است از استراتژی CRM آگاهی نداشته باشند. اما کاربرد های بکار گیری از استراتژی های CRM برای هر سازمانی لازم است. بدین منظور در این مقاله به استراتژی CRM و کاربرد های آن پرداخته ایم. ... بیشتر

مراکز درمانی و پزشکی با وجود داشتن مراجعه کنندگان زیاد نیازمند مدیریت افراد ومجموعه می باشد. نرم افزار CRM امکانات و قابلیت های مختلفی را برای این مراکز دارا می باشد. در این مقاله به اهمیت استفاده از CRM در مراکز درمانی و کاربرد های آن پرداخته ایم. ... بیشتر

نرم افزار CRM برای جامعه ی پزشکی نیز دارای مزایا و کاربرد های زیادی می باشد. پزشکان می توانند با استفاده از این نرم افزار کار های خود را نظم بخشند و رضایت بیماران را افزایش دهند. کاربرد های CRM برای پزشکان در این مقاله شرح داده شده است. ... بیشتر

گزارش گیری با نرم افزار CRM بسیار دقیق و جامع می باشد. بنابراین با CRM رکاما می توان به دقیق ترین آمار و ارقام در قالب گزارشات دست پیدا کرد. در این مقاله به مهم ترین گزارشاتی که هر سازمان نیاز دارد پرداخته ایم. ... بیشتر

برای آنکه بتوان به مشتریان خدمات پس از فروش با بهترین کیفیت ارائه کرد، باید از نرم افزار های مخصوص در این زمینه استفاده کرد. نرم افزار CRM رکاما با داشتن تمامی قابلیت ها برای انجام امور خدمات پس از فروش کمک زیادی به سازمان ها کرده است. در این مقاله به اهمیت خدمات پس از فروش و مزایای CRM رکاما در این خصوص پرداخته ایم. ... بیشتر

برای اطلاع از خدمات CRM مطالعه ی این مقاله توصیه می شود. چرا که در این مقاله به معرفی خدمات اصلی نرم افزار CRMرکاما پرداخته شده است ... بیشتر

با استفاده از نرم افزار CRM رکاما می توان به بهبود خدمات دهی به مشتریان دست پیدا کرد. در این مقاله به قابلیت های CRM برای بهبود خدمات دهی می پردازیم. ... بیشتر

بهبود پاسخگویی به مشتریان یکی از کارهای مهم هر سازمان برای افزایش رضایت مشتریان می باشد. در این مقاله به چگونگی بهبود پاسخگویی به مشتری با نرم افزار CRM پرداخته ایم. ... بیشتر

در این مقاله به مثال هایی از مدیریت ارتباط با مشتریان پرداخته شده است. همچنین اهمیت مدیریت ارتباط با مشتریان بیان شده است. ... بیشتر

سازمان ها برای آنکه بتوانند سهم بیشتری از بازار را به دست بگیرند، باید بتوانند مدیریت بازار را به بهترین شکل ممکن انجام دهند. در این مقاله در خصوص اهمیت این موضوع و نحوه ی مدیریت بازار با نرم افزار CRM توضیحات لازم ارائه شده است. ... بیشتر

نرم افزار CRM رکاما امکانات زیادی در خصوص مدیریت کنترل پروژه ها دارد. در این مقاله به اهمیت مدیریت کنترل پروژه ها و قابلیت های CRM در این خصوص پرداخته ایم. ... بیشتر

مدیریت برگزاری سمینار ها با نرم افزار CRM به صورت دقیق و منظم صورت می گیرد. به طوری که می توان با استفاده از CRM رکاما کیفیت سمینار ها را در حد چشمگیری افزایش داد. ... بیشتر

اندازه گیری رضایتمندی مشتریان با نرم افزار CRM به بهترین شکل ممکن قابل انجام است. در این مقاله درخصوص چگونگی اندازه گیری رضایتمندی مشتریان با CRM بحث خواهیم کرد. ... بیشتر

چطور با CRM مشتری جدید پیدا کنیم؟ پاسخ این سوال به طور کامل در این مقاله شرح داده شده است. پاسخ ها و راهکار هایی که با استفاده از نرم افزار CRM رکاما می توان مشتریان جدید را پیدا کرد. ... بیشتر

Rokama software and business management . برای مدیریت کسب و کار به گونه ای که بتوان با سایر کسب و کار ها رقابت کرد، باید از نرم افزار های جامعی مثل نرم افزار CRM رکاما کمک گرفت. در این مقاله در خصوص قابلیت های نرم افزار رکاما برای مدیریت کسب و کار ها توضیحات لازم ازائه شده است. ... بیشتر

Customer behavior models . اطلاع از مدل های مصرف کنندگان، کمک زیادی به تصمیم گیری برای ایجاد استراتژی های فروش می کنند. به همین منظور ما در این مقاله به مدل های رفتار مصرف کنندگان پرداخته ایم. ... بیشتر

Manage partners with CRM software . مدیریت همکاران و نظارت بر برقراری ارتباط با آن ها از الزمات سازمان ها و فروشگاه ها می باشد. در این خصوص در این مقاله درمورد کاربرد های نرم افزار CRM برای مدیریت همکاران پرداخته ایم. ... بیشتر

Manage customer complaints with CRM . رسیدگی و مدیریت شکایات مشتریان از اهمیت ویژه ای برخودار است. چرا که این کار رابطه ی مستقیم با رضایت مشتریان دارد. نرم افزار CRM کاربرد های زیادی در خصوص مدیریت شکایات مشتری دارد که در این مقاله به آن ها پرداخته ایم. ... بیشتر

مدل های زیادی در خصوص رفتار مشتریان وجود دارد. در این مقاله به سه مدل مهم رفتار مشتری ها پرداخته ایم. ... بیشتر

Analyze customer behavior with CRM . با تجزیه و تحلیل رفتار مشتریان می توان به پیش بینی رفتار آن ها در آینده پرداخت. در این مقاله درمورد چگونگی آنالیز رفتار مشتریان با CRM خواهیم پرداخت. ... بیشتر

crm reporting tools . گزارش گیری اطلاعات در سازمان همواره یکی از نیاز های مدیران بوده است. چرا که با استفاده از گزارش های اطلاعات سازمان است که می توان برای برنامه ریزی های آینده ی سازمان، اقدامات لازم را انجام داد. نرم افزار CRM( سی آر ام ) گزارش گیری اطلاعات سازمان را بسیار آسان کرده است. ... بیشتر