CRM|سی ار ام

رفع تنبلی کارمندان سازمان همواره یکی از مشکلات مدیران بوده است. اما با مطالعه ی این مقاله می توان به روش رفع این مشکل دست پیدا کرد. در این مقاله به اهمیت مدیریت کارمندان تنبل و روش حل آن پرداخته ایم. ... بیشتر

بسیاری از افراد به دنبال آگاهی از مخفف کلمات CRM هستند. در این مقاله تعریف تمامی کلماتی که CRM مخفف آن ها می باشد بیان شده است. همچنین تعریف انواع CRM بیان شده است. ... بیشتر

افرادی که قصد دارند به راز ها و تکنیک های مهم جذب مشتری دست پیدا کنند، می توانند این مقاله را مطالعه نماید. چرا که در این مقاله در خصوص تکنیک های جذب مشتری با CRM توضیحات لازم داده شده است. ... بیشتر

سامانه CRM یک سامانه ی مدیریتی و جامع است که قابلیت های زیادی را در اختیار افراد قرار می دهد. در این مقاله به تعریف این سامانه و قابلیت های آن پرداخته ایم. ... بیشتر

نرم افزار CRM و ERP هر دو نرم افزار های سازمانی و مدیریتی هستند که قابلیت های کاربردی مختلفی را در اختیار کسب و کارها قرار می دهد. در این مقاله به تفاوت میان این دو نرم افزار و معرفی بهترین آن ها پرداخته ایم. ... بیشتر

بسیاری از افراد ممکن است از استراتژی CRM آگاهی نداشته باشند. اما کاربرد های بکار گیری از استراتژی های CRM برای هر سازمانی لازم است. بدین منظور در این مقاله به استراتژی CRM و کاربرد های آن پرداخته ایم. ... بیشتر

مراکز درمانی و پزشکی با وجود داشتن مراجعه کنندگان زیاد نیازمند مدیریت افراد ومجموعه می باشد. نرم افزار CRM امکانات و قابلیت های مختلفی را برای این مراکز دارا می باشد. در این مقاله به اهمیت استفاده از CRM در مراکز درمانی و کاربرد های آن پرداخته ایم. ... بیشتر

نرم افزار CRM برای جامعه ی پزشکی نیز دارای مزایا و کاربرد های زیادی می باشد. پزشکان می توانند با استفاده از این نرم افزار کار های خود را نظم بخشند و رضایت بیماران را افزایش دهند. کاربرد های CRM برای پزشکان در این مقاله شرح داده شده است. ... بیشتر

گزارش گیری با نرم افزار CRM بسیار دقیق و جامع می باشد. بنابراین با CRM رکاما می توان به دقیق ترین آمار و ارقام در قالب گزارشات دست پیدا کرد. در این مقاله به مهم ترین گزارشاتی که هر سازمان نیاز دارد پرداخته ایم. ... بیشتر

برای آنکه بتوان به مشتریان خدمات پس از فروش با بهترین کیفیت ارائه کرد، باید از نرم افزار های مخصوص در این زمینه استفاده کرد. نرم افزار CRM رکاما با داشتن تمامی قابلیت ها برای انجام امور خدمات پس از فروش کمک زیادی به سازمان ها کرده است. در این مقاله به اهمیت خدمات پس از فروش و مزایای CRM رکاما در این خصوص پرداخته ایم. ... بیشتر

برای اطلاع از خدمات CRM مطالعه ی این مقاله توصیه می شود. چرا که در این مقاله به معرفی خدمات اصلی نرم افزار CRMرکاما پرداخته شده است ... بیشتر

با استفاده از نرم افزار CRM رکاما می توان به بهبود خدمات دهی به مشتریان دست پیدا کرد. در این مقاله به قابلیت های CRM برای بهبود خدمات دهی می پردازیم. ... بیشتر

بهبود پاسخگویی به مشتریان یکی از کارهای مهم هر سازمان برای افزایش رضایت مشتریان می باشد. در این مقاله به چگونگی بهبود پاسخگویی به مشتری با نرم افزار CRM پرداخته ایم. ... بیشتر

در این مقاله به مثال هایی از مدیریت ارتباط با مشتریان پرداخته شده است. همچنین اهمیت مدیریت ارتباط با مشتریان بیان شده است. ... بیشتر

سازمان ها برای آنکه بتوانند سهم بیشتری از بازار را به دست بگیرند، باید بتوانند مدیریت بازار را به بهترین شکل ممکن انجام دهند. در این مقاله در خصوص اهمیت این موضوع و نحوه ی مدیریت بازار با نرم افزار CRM توضیحات لازم ارائه شده است. ... بیشتر

نرم افزار CRM رکاما امکانات زیادی در خصوص مدیریت کنترل پروژه ها دارد. در این مقاله به اهمیت مدیریت کنترل پروژه ها و قابلیت های CRM در این خصوص پرداخته ایم. ... بیشتر

مدیریت برگزاری سمینار ها با نرم افزار CRM به صورت دقیق و منظم صورت می گیرد. به طوری که می توان با استفاده از CRM رکاما کیفیت سمینار ها را در حد چشمگیری افزایش داد. ... بیشتر

اندازه گیری رضایتمندی مشتریان با نرم افزار CRM به بهترین شکل ممکن قابل انجام است. در این مقاله درخصوص چگونگی اندازه گیری رضایتمندی مشتریان با CRM بحث خواهیم کرد. ... بیشتر

چطور با CRM مشتری جدید پیدا کنیم؟ پاسخ این سوال به طور کامل در این مقاله شرح داده شده است. پاسخ ها و راهکار هایی که با استفاده از نرم افزار CRM رکاما می توان مشتریان جدید را پیدا کرد. ... بیشتر