مدیریت ارتباط با مشتری (CRM)

در ایران نرم افزارهای متنوعی برای مدیریت کسب و کار طراحی و تولید شده اند. در این راستا قصد داریم […]

ثبت اطلاعات مشتریان از گذشته‌های دور مورد توجه کسب وکارها بوده است، از دوران قدیم که مغازه داران و صاحبان

بهترین CRM برای افزایش حداکثر بهره‌وری در کسب و کارتان کدام است؟ اگر می خواهید سازمانتان و کسب و کارتان

افرادی که قصد دارند به راز ها و تکنیک های مهم جذب مشتری دست پیدا کنند، می توانند این مقاله را مطالعه نماید. چرا که در این مقاله در خصوص تکنیک های جذب مشتری با CRM توضیحات لازم داده شده است.

رفع تنبلی کارمندان سازمان همواره یکی از مشکلات مدیران بوده است. اما با مطالعه ی این مقاله می توان به روش رفع این مشکل دست پیدا کرد. در این مقاله به اهمیت مدیریت کارمندان تنبل و روش حل آن پرداخته ایم.

بسیاری از سازمان ها و کسب و کار ها به دنبال منظم ساختن امور خود هستند. اما در بسیاری از مواقع نظم در امور کار سختی خواهد شد. در این مقاله به اهمیت این موضوع و راه حل آن پرداخته ایم.

سامانه مدیریت انگیزش یک ابزار کاربردی و تعاملی، برای این است که، امکان پیاده‌سازی و اجرای الگوهای مدیریت رفتار را

بسیاری از افراد به دنبال آگاهی از مخفف کلمات CRM هستند. در این مقاله تعریف تمامی کلماتی که CRM مخفف آن ها می باشد بیان شده است. همچنین تعریف انواع CRM بیان شده است.

نرم افزار CRM و ERP هر دو نرم افزار های سازمانی و مدیریتی هستند که قابلیت های کاربردی مختلفی را در اختیار کسب و کارها قرار می دهد. در این مقاله به تفاوت میان این دو نرم افزار و معرفی بهترین آن ها پرداخته ایم.

بسیاری از افراد ممکن است از استراتژی CRM آگاهی نداشته باشند. اما کاربرد های بکار گیری از استراتژی های CRM برای هر سازمانی لازم است. بدین منظور در این مقاله به استراتژی CRM و کاربرد های آن پرداخته ایم.

مراکز درمانی و پزشکی با وجود داشتن مراجعه کنندگان زیاد نیازمند مدیریت افراد ومجموعه می باشد. نرم افزار CRM امکانات و قابلیت های مختلفی را برای این مراکز دارا می باشد. در این مقاله به اهمیت استفاده از CRM در مراکز درمانی و کاربرد های آن پرداخته ایم.