مدیریت ارتباط با مشتری (CRM)

ثبت اطلاعات مشتریان از گذشته‌های دور مورد توجه کسب وکارها بوده است، از دوران قدیم که مغازه داران و صاحبان […]

بهترین CRM برای افزایش حداکثر بهره‌وری در کسب و کارتان کدام است؟ اگر می خواهید سازمانتان و کسب و کارتان

افرادی که قصد دارند به راز ها و تکنیک های مهم جذب مشتری دست پیدا کنند، می توانند این مقاله را مطالعه نماید. چرا که در این مقاله در خصوص تکنیک های جذب مشتری با CRM توضیحات لازم داده شده است.

رفع تنبلی کارمندان سازمان همواره یکی از مشکلات مدیران بوده است. اما با مطالعه ی این مقاله می توان به روش رفع این مشکل دست پیدا کرد. در این مقاله به اهمیت مدیریت کارمندان تنبل و روش حل آن پرداخته ایم.

بسیاری از سازمان ها و کسب و کار ها به دنبال منظم ساختن امور خود هستند. اما در بسیاری از مواقع نظم در امور کار سختی خواهد شد. در این مقاله به اهمیت این موضوع و راه حل آن پرداخته ایم.

سامانه مدیریت انگیزش یک ابزار کاربردی و تعاملی، برای این است که، امکان پیاده‌سازی و اجرای الگوهای مدیریت رفتار را

بسیاری از افراد به دنبال آگاهی از مخفف کلمات CRM هستند. در این مقاله تعریف تمامی کلماتی که CRM مخفف آن ها می باشد بیان شده است. همچنین تعریف انواع CRM بیان شده است.

نرم‌افزار CRM چیست و چه دلیلی برای استفاده دارد؟ آیا همه نرم افزارهای CRM کار مشترکی انجام می دهند؟ فرق

سامانه CRM یک سامانه ی مدیریتی و جامع است که قابلیت های زیادی را در اختیار افراد قرار می دهد. در این مقاله به تعریف این سامانه و قابلیت های آن پرداخته ایم.

نرم افزار CRM و ERP هر دو نرم افزار های سازمانی و مدیریتی هستند که قابلیت های کاربردی مختلفی را در اختیار کسب و کارها قرار می دهد. در این مقاله به تفاوت میان این دو نرم افزار و معرفی بهترین آن ها پرداخته ایم.

بسیاری از افراد ممکن است از استراتژی CRM آگاهی نداشته باشند. اما کاربرد های بکار گیری از استراتژی های CRM برای هر سازمانی لازم است. بدین منظور در این مقاله به استراتژی CRM و کاربرد های آن پرداخته ایم.